El turismo mexicano enfrenta una sacudida. La aerolínea Magnicharters, fundada en Monterrey y especializada en el mercado de vuelos chárter y paquetes vacacionales, anunció este sábado la suspensión temporal de todas sus operaciones durante las próximas dos semanas.
La medida, que entró en vigor este 11 de abril de 2026, se debe a los llamados "problemas logísticos" y ha dejado un reguero de incertidumbre entre los pasajeros y agencias de viajes del país.
Una decisión repentina en plena temporada alta
La empresa, que opera bajo el nombre de Grupo Aéreo Monterrey, S.A. de C.V., difundió un comunicado oficial en sus redes sociales y su sitio web explicando la difícil decisión. Aunque la compañía no detalló la naturaleza específica de los contratiempos, afirmó estar atendiendo la situación "con la debida diligencia" para encontrar una solución.
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El anuncio se produce cuando la aerolínea celebra más de 30 años de servicio, tiempo en el que ha transportado a millones de pasajeros a diversos destinos turísticos del país. Su flota está compuesta por 12 aeronaves Boeing 737 que conectan la Ciudad de México y Monterrey con puntos clave como Cancún, la Riviera Maya, Puerto Vallarta, Huatulco, Puerto Escondido y Mérida.
Plan de apoyo para viajeros varados
Ante la magnitud del problema, el gobierno federal, a través de la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) y la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), activó de inmediato un protocolo de apoyo para los turistas afectados. Las autoridades confirmaron que la interrupción está ligada a "problemas logísticos internos de la compañía" y coordinaron un operativo de emergencia para reubicar a los pasajeros varados.
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Se ha instruido a los viajeros que se encuentren en los aeropuertos de Cancún, Mérida y Huatulco a dirigirse a los mostradores de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris, quienes brindarán apoyo para completar sus traslados. La aerolínea ha puesto a disposición de los usuarios la línea telefónica 55 5141 1351 para consultas sobre reembolsos o cambios en sus itinerarios.
Antecedentes de tensión
Esta no es la primera vez que la aerolínea se enfrenta a una crisis operativa. En diciembre de 2025, un vuelo de Magnicharters con destino a Cancún registró un incidente en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, cuando el capitán informó a los pasajeros sobre su relevo del cargo en medio de señalamientos relacionados con pagos pendientes. Aquella ocasión derivó en una investigación por parte de la AFAC y en una serie de tensiones laborales que ahora resuenan con fuerza tras la suspensión actual.