ENTREVISTAS ANA FRANCISCA VEGA

Conoce a Norma el chatbot de denuncias contra malos tratos en el Ministerio Público

Francisco Rivas, director General del Observatorio Ciudadano habló de Norma el chatbot que puede ayudarte si no te atendieron bien en el Minesterio Publico.

¿No te atendieron bien en el MP? Acércate a Norma.
¿No te atendieron bien en el MP? Acércate a Norma. Créditos: Freepik IMCO
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Entrevista a Francisco Rivas/ Ana Francisca Vega

En entrevista con Adrián Jimenez en ausencia Ana Francisca Vega para MVS noticias, Francisco Rivas, director General del Observatorio Ciudadano, explicó que si tu denuncia en el Ministerio Público no fue bien atendida, 'Norma' del Observatorio Nacional Ciudadano te puede ayudar, ¿Cómo funciona?

Tras los resultados de la Encuesta Nacional de Seguridad Urbana y la encuesta Nacional de victimización y percepción de seguridad, ambos instrumentos INEGI que hablan sobre la confianza institucional los mexicanos, revelan que los mexicanos tenemos poca confianza con las instituciones particularmente de procuración de justicia.

La realidad, explicó, es que “si hay casos de corrupción y esos casos de corrupción afectan mucho el desempeño institucional, la confianza de las víctimas y vulnera precisamente lo que a una persona que ya sufrió una situación similar”.

Por ello, surge Norma, “un instrumento que ayuda a denunciar cualquier tipo de delito”.

“Es un chatbot que rápidamente responde a cualquier tipo de situación que pueda tener una víctima, pero lo que hace, lo que enfatiza específicamente, es el abuso de desinformación o incluso de corrupción”.

Este programa se encuentra Nuevo León, Baja California, Guanajuato, Michoacán, Zacatecas y Durango, donde sí se ha manifestado actos graves donde la fiscalía ha tomado cartas en el asunto y se han sancionado los servidores públicos.

“Norma es un ejercicio absolutamente positivo, ha habido casos, la mayor parte son casos fáciles de resolver, pues hay más temas de maltrato que de corrupción”, sentenció.

Para poder ingresar a este chat box solo debes registrar el número 5568902319, donde los datos del denunciante son confidenciales, aseguró Francisco Rivas, director General del Observatorio Ciudadano, que explicó cómo funciona “Norma”.