La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta por fallas en la caja de cambios de estas camionetas BMW, por lo que, si tú eres usuario de esta marca, aquí te decimos lo que tienes que hacer para atender este problema y evitar accidentes.
Expertos advierten que esta falla responde a que el cordón de la soldadura del control de la caja de cambios integrado (iTCU) podría no haberse realizado correctamente, por lo que, el aceite de la transmisión podría entrar en el iTCU y la unidad de mando de la caja de cambios fallar a lo largo de su vida útil.
Para evitar accidentes se exhorta a los automovilistas llevar a revisión sus unidades para que en caso de ser necesario se realice el cambio de la caja de cambios sin costo alguno.
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¿Cuáles son los modelos BMW que presentan esta falla?
De acuerdo con la ficha publicada por la dependencia de gobierno, en total son 27 unidades afectadas, de los siguientes modelos correspondientes al año 2023:
- MODELO X3 xDrive30i (automático)
- MODELO X6 xDrive40i M Sport (automático) 2023
- MODELO X3 xDrive30i Adapted Plus (automático) 2023
- MODELO X4 xDrive30i (automático) 2023
- MODELO X6 M Competition (automático) 2023
¿Cómo restaurar la falla en las camionetas BMW afectadas?
Si eres dueño de uno de estas camionetas se recomienda que te pongas en contacto con los distribuidores BMW autorizados con el fin de obtener información sobre el llamado a revisión.
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Posteriormente, el proveedor contactará a los propietarios de los vehículos involucrados por medio de correo certificado, correo electrónico y llamadas telefónicas
En caso de dudas, BMW pone a disposición los siguientes canales de comunicación:
- Teléfono: 800 00 269 00
- E-mail: atencionbmw@bmw.com.mx
- Sitio web: www.bmw.com.mx o bien en el siguiente enlace.
Ahora ya lo sabes, si cuentas con cualquiera de estas camionetas BMW que presentan fallas en la caja de cambios, será mejor que sigas las recomendaciones de Profeco para que tu unidad se revisada por expertos y determinen si es necesario cambiar las piezas.