A continuación te contamos el paso a paso para que puedas recuperar tus mensajes borrados en WhatsApp. Esta información podría ser de utilidad para ti si te equivocaste mientras hiciste limpia de tus chats.
“Más de dos mil millones de personas de 180 países utilizan WhatsApp para mantenerse en contacto con amigos y familiares en cualquier momento y desde cualquier sitio. WhatsApp es gratuito y ofrece un servicio de mensajería y llamadas sencillo, seguro y confiable para teléfonos de todo el mundo”, señala la app en su sitio web.
¿Cómo restaurar mis chats de WhatsApp?
Para recuperar tus mensajes borrados en WhatsApp en un celular con sistema operativo Android, debes seguir los siguientes pasos:
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- Cerciórate de contar con una copia de seguridad en la cuenta de Google. Para comprobarlo: Abre la app Google Drive e inicia sesión con tu cuenta de Google, luego selecciona Menú > Copias de seguridad. Si está guardada en tu cuenta de Google, aparecerá en esta lista.
- Una vez hecho eso, para restaurar tu historial de chats desde la copia de seguridad en tu cuenta de Google tendrás que desinstalar y reinstalar WhatsApp.
- Abre la app y escoge la opción de ‘Restaurar’, luego pulsa ‘Omitir’ para reinstalar sin restaurar la copia de seguridad.
- Finalmente, tendrás que verificar tu identidad para que comience la restauración.
En caso de que tu celular sea iOS, el paso a paso que tienes que seguir es este:
- Primero, deberás asegurarte de que cuentes con una copia de seguridad en iCloud.
- Luego, tendrás que desinstalar y reinstalar WhatsApp.
- Después, verifica tu número de teléfono y tu Apple ID y selecciona ‘Restaurar historial de chats’.
- Por último, deberás verificar tu identidad para que puedan restaurarse los chats.
Ahora ya sabes que así puedes recuperar tus mensajes borrados en WhatsApp. En caso de que tengas dudas sobre este paso a paso o quieras conocer algunos detalles adicionales, puedes consultar la página oficial de la app de mensajería instantánea en el siguiente enlace.