En octubre del 2019, Agua y Drenaje de Monterrey presentó su aplicación para realizar trámites o pagos de su recibo o factura.
Esta app fue creada para facilitar a los usuarios por medio de la tecnología el acceso a los diferentes servicios del organismo gubernamental.
Pasos para utilizar la aplicación de Agua y Drenaje de Monterrey:
- Descargar desde el dispositivo móvil la aplicación de Agua y Drenaje de Monterrey, buscar mediante sus siglas SADM.
- Registrarse con una nueva cuenta, ingresando todos los datos que se solicitan en los campos, como dirección con código postal, correo electrónico, contraseña y el número de NIR (viene en el recibo, en la parte de información de la cuenta).
- Una vez ya registrado, se puede acceder a la cuenta o en la parte superior izquierda, entrar al menú. En esta parte se muestra: datos, saldo, facturas, reportes, centros de pago y contacto.
Trámites y servicios que se pueden realizar:
- Pagar tu recibo
- Consultar tu saldo
- Descargar tus facturas
- Realizar reportes, como: Falta de agua potabls, Fugas de drenaje, Desperdicio de agua, Baja presión de agua.
- Conocer centros de pago
Mantenimiento a la app de Agua y Drenaje de Monterreyde
A través de redes sociales, el pasado 2022, Agua y Monterrey notificó la desactivación temporal de su aplicación debido a un proceso de mantenimiento.
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En su momento la paraestatal señaló a sus usuarios que la app fue sometida a nuevas configuraciones para garantizar formas seguras de pago de los servicios.
Además de trabajar en sistemas de innovación tecnológica, SADM mantiene sus formas tradicionales de pago a través de sus comercios oficiales, cajeros, bancos, domiciliación, centros comerciales, tiendas de conveniencia y en el sitio web www.sadm.gob.mx.