Maximiliano, un niño de apenas nueve años, vivió uno de los momentos más emocionantes de su vida al cumplir su sueño de viajar en la cabina de un tren del Metro de la Ciudad de México. Así vivió el momento.
El recorrido se realizó en un tren de la Línea 7, que va de El Rosario a Barranca del Muerto. Con estrictos protocolos de seguridad y bajo supervisión del personal de Atención al Usuario y Transportación, Maximiliano pudo disfrutar del trayecto desde el punto de vista de los operadores.
¿Cómo fue su experiencia?
El STC explicó en un comunicado que la solicitud fue realizada por los padres del menor como parte de la celebración de su cumpleaños. La gestión se autorizó para llevarse a cabo en una hora de baja afluencia, garantizando la seguridad del menor y del personal involucrado.
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Durante su experiencia, Maximiliano estuvo acompañado por sus padres, la señora Félix y el señor Crisóforo, así como por el conductor del tren, Gustavo Bryan Ramírez Reyes, quien le explicó algunos aspectos clave de la operación ferroviaria.
“Maximiliano tuvo la oportunidad de observar la conducción del tren y la comunicación que se establece con el Puesto Central de Control, así como la maniobra de apertura y cierre de puertas”, detalló el STC.
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En un video compartido por el propio organismo en redes sociales, el niño expresó con emoción: “Me conmocioné por los trenes del Metro y las estaciones. De hecho, manejé casi casi el tren por un momento. En algunas estaciones, no sé si notaste que abrí las puertas y cerraba las puertas”.
Al finalizar su recorrido, Maximiliano agradeció al director del Metro de la CDMX, Adrián Rubalcava, por haberle permitido vivir esta experiencia tan especial. El gesto del STC fue celebrado por usuarios en redes sociales, quienes destacaron la importancia de cumplir los sueños de los niños y fomentar el interés por el transporte público.
¿Cuáles son los canales del Metro de CDMX?
El STC recordó que los usuarios pueden comunicarse con el Centro de Atención Telefónica para cualquier solicitud o comentario. El servicio está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 horas, en los teléfonos:
También se puede contactar vía WhatsApp en los siguientes números:
Con este gesto, el Metro de la Ciudad de México no solo acercó a un niño a su sueño, sino que también mostró el lado más humano y accesible de una de las redes de transporte más grandes del mundo.