En los últimos meses, ha surgido una nueva modalidad de fraude en México que utiliza mensajes de texto (SMS) para engañar a las personas y robar sus datos personales. Se trata de la estafa del "paquete retenido", donde los malhechores envían mensajes que parecen ser de empresas de mensajería, advirtiendo que un paquete está detenido y requiere una acción inmediata para ser liberado. Este tipo de estafas es popularmente conocida como phishing.
El mensaje suele incluir un enlace que redirige a una página web falsa, diseñada para que las víctimas ingresen información personal como nombres completos, direcciones e incluso datos bancarios. Una vez que los delincuentes obtienen esta información, pueden usarla para extorsionar, realizar compras fraudulentas o cometer robo de identidad.
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¿Cómo funciona la estafa?
- Recepción del SMS: el usuario recibe un mensaje alertando sobre un supuesto paquete que no pudo ser entregado.
- Enlace fraudulento: el mensaje incluye un enlace que parece legítimo, pero en realidad se dirige a una página clonada que simula ser de empresas como DHL, FedEx o Correos de México.
- Robo de datos personales: al ingresar los datos solicitados, los estafadores acceden a información sensible, que luego utilizan para extorsionar o vender en el mercado ilegal.
El impacto de esta estafa va más allá del robo de datos. Muchos de los afectados han reportado intentos de extorsión, donde los delincuentes amenazan con hacer uso indebido de la información robada si no reciben un pago. Además, algunos usuarios han sido víctimas de cargos no autorizados en sus cuentas bancarias.
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¿Cómo protegerse de las estafas?
Para evitar caer en esta estafa, es importante seguir estos consejos:
- No abrir enlaces sospechosos: nunca se debe ingresar a sitios web desde enlaces en mensajes de texto inesperados o sospechosos.
- Verificar directamente con la empresa: ante la recepción de un mensaje sobre un paquete, la recomendación es contactar a la empresa de mensajería por sus canales oficiales antes de tomar cualquier acción.
- Instalar un software de seguridad: tener un buen antivirus y bloqueadores de phishing en el teléfono es una gran medida de prevención.
- Denunciar los SMS falsos: ante la recepción de este tipo de mensajes, se debe reportarlos a las autoridades y a la compañía de mensajería involucrada.
Es importante tener en cuenta que, en muchos casos, el phishing se disfraza de forma muy convincente, utilizando logotipos, colores y hasta dominios similares a los de la entidad real. Para evitar caer en el phishing es fundamental verificar siempre la autenticidad de los mensajes recibidos, evitar hacer clic en enlaces sospechosos y nunca compartir información sensible a través de canales no oficiales.