La reventa de boletos es una práctica muy común en todos lados, pero, a su vez, hablamos de un método por medio de cual las y los consumidores están propensos a todo tipo de fraudes y/o estafas, y una de las empresas más señaladas en los últimos años es Viagogo, la misma que, inclusive, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recomendó no utilizar para comprar entradas y aquí te decimos por qué no debes hacerlo.
Asistir a un espectáculo se ha vuelto cada vez más caro. Tan solo en México, por mencionar un ejemplo, los boletos para conciertos han aumentado su precio con el paso de los años y lo mismo ocurre con los eventos deportivos. Además, a esto hay que añadirle el hecho de que la reventa también se incrementó y, hoy en día, contamos con diversas plataformas en línea para adquirir entradas para cualquier show y en cualquier parte del mundo.
Las razones por las que no debes comprar boletos en Viagogo
Si bien es cierto que la reventa es un problema que data de hace muchos años, hoy, con la tecnología más avanzada, el sistema se ha expandido y el método de estafa y/o fraude es mucho más sofisticado.
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Viagogo es una plataforma de compra y venta de boletos que asegura facilitar el acceso a “más de 50 millones de eventos"; sin embargo, la empresa ha sido acusada, tanto por los consumidores o usuarios como diversas autoridades, de estafa a través de distintas dinámicas: boletos clonados, entradas falsas y/o la no entrega de los mismos, es decir, boletos que nunca llegaron a quienes los compraron en dicho sitio web.
La misma Profeco, en su revista de enero del año pasado, mencionó que Viagogo “no garantiza la existencia, calidad, seguridad o legalidad de las entradas”, razón por la que llamó a la población a no utilizar estas plataformas para adquirir entradas.
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Ahora bien, una de las estafas más comunes que se han denunciado tiene que ver con los precios, los cuales llegan a quintuplicarse, además de que una gran cantidad de consumidores aseguran que nunca recibieron sus entradas, mencionando que, al intentar hacer el reclamo, la empresa no se ha ce responsable.
Por supuesto, todos queremos estar en los mejores eventos, pero comprar boletos en plataformas como Viagogo puede ser contraproducente, los consumidores están sumamente propensos a todo tipo de estafas y fraudes, por lo que las autoridades solicitan a los consumidores acercarse a los canales oficiales de venta.