Con el objetivo de facilitar la apertura de negocios y nuevos desarrollos, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey promueve la realización de 12 trámites completamente digitales, disponibles a través de la plataforma NLínea.
La estrategia busca eliminar traslados a oficinas, reducir tiempos y simplificar procesos para ciudadanos y empresas que requieren servicios relacionados con agua potable, drenaje sanitario e infraestructura hidráulica.
Los usuarios pueden realizar estos procedimientos de principio a fin en línea, además de interactuar con otras dependencias del Gobierno de Nuevo León desde un mismo sistema.
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Ofrecen procesos más rápidos, seguros y con menos requisitos
Entre los trámites disponibles destacan la emisión de dictámenes de factibilidad, elaboración y revisión de proyectos, contratación de servicios para uso comercial e industrial, así como gestiones relacionadas con agua residual tratada.
También se incluyen procesos como convenios de aportación, supervisión de obras y control de descargas, todos integrados en una sola plataforma digital.
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De acuerdo con la paraestatal, estos servicios son 80% más ágiles y requieren 30% menos requisitos, además de generar expedientes únicos para evitar duplicidad de información.
El sistema incorpora tecnología blockchain, lo que permite garantizar la seguridad, transparencia y trazabilidad de cada trámite.
Para iniciar, los interesados deben ingresar al portal NLínea, seleccionar el trámite correspondiente y consultar los requisitos y formatos necesarios para su gestión.
Con esta iniciativa, Agua y Drenaje reafirma su compromiso con la modernización, innovación y eficiencia en los servicios públicos en Nuevo León.