Nuevo León avanza en el fortalecimiento de su estrategia de seguridad rumbo al Mundial 2026 con la incorporación de la plataforma RapidSOS al sistema de atención de emergencias. Esta tecnología será integrada al nuevo C5, lo que permitirá recibir información precisa desde el primer momento y reducir los tiempos de respuesta ante cualquier incidente.
La colaboración posiciona a la entidad como el primer estado del país en contar con una cobertura de nivel mundial, al incorporar una plataforma que facilita la atención a turistas y visitantes que no conocen la geografía local o enfrentan barreras de idioma al solicitar apoyo.
La tecnología de RapidSOS permite que al realizar una llamada al 911 se compartan de manera automática datos clave como la ubicación exacta de la persona y el idioma del que requiere asistencia. Esto elimina la dependencia exclusiva de la comunicación por voz y mejora la coordinación entre los centros de comando y los cuerpos de auxilio.
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Esta plataforma conecta más de 500 millones de dispositivos, incluidos teléfonos inteligentes y otros sistemas digitales con los servicios de emergencia, lo que permite transmitir información crítica incluso cuando la persona no puede hablar o desconoce su ubicación exacta.
Para lograr esta implementación, equipos técnicos del C5 y de RapidSOS han sostenido mesas de trabajo enfocadas en la integración del portal de datos con los sistemas de Nuevo León, garantizando que la información llegue de forma clara y oportuna sin importar el idioma del usuario.
