La venta de boletos para BTS en México no ha sido el único tema que ha generado inconformidad entre las fanáticas del k-pop, ya que recientemente se dieron a conocer los precios del concierto de Monsta X, que se llevará a cabo en Monterrey y la Ciudad de México el próximo mes de junio.
La información comenzó a circular desde el viernes pasado, cuando se publicaron los precios, el mapa del recinto y los beneficios correspondientes a cada zona, situación que provocó descontento dentro del fandom.
De acuerdo con los señalamientos, uno de los principales reclamos se centra en los altos costos de algunas zonas, como el área VIP, cuyo precio base es de 11 mil 990 pesos, pero que al sumarse los cargos por servicio podría alcanzar hasta los 14 mil pesos. El fandom monbebe señala que el costo final no ha sido claro desde la difusión inicial de los precios.
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Además, persiste la incógnita sobre los beneficios incluidos en cuatro secciones, ya que los paquetes no especifican de manera transparente qué servicios están garantizados, al tratarse en algunos casos de rifas para experiencias o mercancía incluida en el boleto.
Las fans señalan que la distribución de las secciones del recinto, principalmente en la Ciudad de México, resulta confusa, al considerar excesiva la cantidad de zonas asignadas, tomando en cuenta que el inmueble aparentemente no cuenta con una división tan amplia.
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Ante estas inconformidades por el concierto de Monsta X, las fanáticas decidieron difundir el caso mediante el envío de correos a la PROFECO y a la propia agencia surcoreana que representa al grupo, además de etiquetar a funcionarios políticos mexicanos en redes sociales, con el objetivo de que se respeten los derechos del consumidor y se pueda tomar una decisión informada al momento de adquirir boletos.
Un caso similar se registró previamente en los conciertos de Super Junior en Monterrey y Ciudad de México, donde las fans exigieron que los costos se publicaran antes del inicio de la venta. Esta práctica se replicó posteriormente en el caso de BTS y tomó mayor fuerza con Monsta X, ante la expectativa de que exista mayor transparencia por parte de las boleteras y promotoras en los conciertos de k-pop en México.
Presentan denuncia ante la PROFECO
La petición colectiva generó que Jorge Álvarez Máynez presentara una denuncia ante la PROFECO para exigir claridad y condiciones justas en la venta de boletos del concierto de Monsta X en Monterrey y la Ciudad de México.
El objetivo es que tanto los organizadores como la boletera publiquen con anticipación los precios finales, los mapas de las zonas y los beneficios específicos de cada boleto, con el fin de garantizar una compra justa y evitar posibles prácticas abusivas.