Con la entrada en operación de los nuevos parquímetros digitales en Monterrey, administrados a través de la aplicación Kigo, han surgido dudas sobre qué hacer en caso de recibir una infracción.
De acuerdo con la empresa operadora Parkimovil, esta no tiene facultades para imponer multas, ya que no cuenta con personal en las calles verificando el pago o sancionando vehículos. Sin embargo, puede brindar apoyo para revisar si el procedimiento de infracción fue realizado de manera correcta.
En caso de ser sancionado, es indispensable que el usuario se comunique directamente con la autoridad municipal correspondiente, ya que solo esta instancia puede emitir, validar o cancelar una multa.
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El uso de parquímetros digitales busca modernizar el control del estacionamiento en la vía pública, pero también exige que los conductores conozcan el proceso adecuado para aclarar posibles errores o irregularidades en las sanciones.
Así puedes pagar y evitar multas en Monterrey
Si planeas estacionarte en el centro de Monterrey o en zonas reguladas por parquímetros, es clave conocer las opciones de pago para evitar sanciones. Actualmente, la ciudad cuenta con cuatro métodos que se adaptan a distintas necesidades:
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Aplicación Kigo
Disponible de forma gratuita, permite registrarse y pagar seleccionando la opción “Parquímetro” desde el celular.
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Mensaje de texto (SMS)
Envía al número 25505 el texto: MTY [espacio] TUSPLACAS. Ejemplo: MTY ABC1234.
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WhatsApp
Agrega el número 812 647 1078 y sigue las instrucciones para registrar tu vehículo y pagar.
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Módulo Autorizado de Pago (MAP)
En tiendas o comercios con el letrero “Parquímetros Paga Aquí” puedes realizar el pago presencial.
Tarifas y horarios
La tarifa vigente es de 8 pesos por hora o fracción, con horario de operación de lunes a sábado, de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
Durante la implementación de esta modalidad digital, inspectores de parquímetros asesoran a los usuarios para descargar la app Kigo, registrar vehículos y efectuar pagos correctamente. Para dudas o problemas, está disponible el centro de atención al usuario en el 800 28 67 351.