GOBIERNO

Avanza la digitalización de trámites en Nuevo León: menos filas y más rapidez

La plataforma NLínea de Nuevo León permite realizar 700 trámites estatales durante todo el año, reduciendo tiempos de autorización y evitando traslados a oficinas.

Los titulares de las depencias estatales explicaron los beneficios de la plataforma NLínea.
Los titulares de las depencias estatales explicaron los beneficios de la plataforma NLínea.Créditos: Judith Medrano
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Facilitar los trámites, evitar traslados a oficinas gubernamentales y garantizar mayor certidumbre en el manejo de datos son los objetivos del programa NLínea, impulsado por el Gobierno de Nuevo León.

Este proyecto comenzó en marzo, con la identificación de al menos 700 trámites que ahora pueden realizarse con un clic, durante todo el año y a cualquier hora.

En la conferencia de prensa Nuevo León Informa, participaron Mariela Saldívar Villalobos, titular de la Oficina Ejecutiva; la secretaria de Administración, Gloria Morales; la secretaria de Economía, Betsabé Rocha Nieto; y el director de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, Juan Ignacio Barragán, quienes adelantaron que se busca que próximamente todos los trámites estatales puedan gestionarse desde cualquier lugar mediante computadora.

Betsabé Rocha Nieto señaló que, a través de la Ventanilla de Inversiones, se han identificado procesos que facilitan la apertura de empresas, reduciendo los tiempos de autorización de un año a solo 40 días.

"Las empresas planean a largo plazo cuando llegan y se instalan. Entonces puede ser desde un pequeño negocio, una empresa muy grande, todos estos estaban involucrados en un proceso de escrutinio, de análisis, y se identificaron 50 trámites.

Hoy, como decía Mariela, le estamos anunciando, de estos 50 trámites que se identificaron, 34 ya están listos para el uso de las empresas. Sí quiero decir que esta es una primera fase, ¿por qué? Porque todos los trámites, esa instrucción del gobernador se van a digitalizar y van a estar en esta ventanilla. Pero hoy por hoy estamos rindiendo cuenta de esta primera fase tan importante y es un paso gigantesco que está dando el Gobierno del Estado", sostuvo la titular de Economía.

Entre los trámites ya disponibles en línea destacan nueve ante el SAT Nuevo León, siete de la Secretaría de Medio Ambiente, tres del Instituto de Movilidad, dos de Protección Civil, uno de la Secretaría de Movilidad y 12 de Agua y Drenaje de Monterrey.

Mariela Saldívar resaltó que la plataforma no solo agiliza los procesos, sino que también brinda certeza en el cumplimiento de los plazos de autorización, invitando a la ciudadanía a utilizar esta herramienta tecnológica de última generación.

"En las marcas de 350 ya se pueden hacer por diversos servicios digitales. Es muy fácil, en la página del gobierno estatal se meten a trámites y servicios y ahí aparece el catálogo de trámites y servicios donde aparecen los más de 350 trámites digitales en diferentes plataformas.

Ahora, nosotros estamos migrando a una plataforma con tecnología de punta, como lo mencionó la secretaria Gloria, que es en línea donde tiene un expediente único, donde toda la información se concentra en un expediente por ciudadano para que no tengas que proveer la información adicional o más de una vez. Una vez la provees y se puede usar por diferentes secretarías. Ahí ya hay 34 trámites y nuestro interés es acelerar la implementación para que la implementación", manifestó la titular de la Oficina Ejecutiva.