Durante el Hot Sale, que concluye el próximo 3 de junio, se espera un incremento en las compras en línea, pero también en los fraudes digitales, especialmente en redes sociales como Facebook.
El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia alertó que estos engaños suelen estar disfrazados de ofertas irresistibles en sitios web falsos o publicaciones engañosas. Tan solo entre 2021 y lo que va de 2025, la organización ha recibido 9,379 reportes de fraude en compraventa por internet.
¿Dónde ocurren más fraudes durante el Hot Sale?
Las plataformas más utilizadas por los estafadores son:
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- Facebook: 47%
- Páginas web falsas de comercio: 20%
- Instagram: 6%
- WhatsApp: 3%
- Otras plataformas: 24%
La Secretaria Ejecutiva del Consejo Ciudadano, Clara Luz Álvarez, informó que en 83% de los casos reportados, el fraude sí se consumó, lo que subraya la importancia de estar alerta.
Según el Consejo, en el 48% de los casos, las personas afectadas realizaron pagos de hasta 5 mil pesos. Otro 35% pagó entre 5 mil y 25 mil pesos.
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Las principales víctimas son jóvenes entre 18 y 30 años, que suelen ser más activas en redes sociales, donde abundan estas estafas.
¿Qué productos están más involucrados en fraudes?
Los artículos más reportados en fraudes de comercio electrónico son:
- Electrónicos y electrodomésticos: 22%
- Servicios y viajes: 16% cada uno
- Vehículos: 8%
- Ropa y accesorios: 8%
¿Cómo evitar ser víctima de fraude en el Hot Sale?
Sigue estas recomendaciones del Consejo Ciudadano:
- Verifica la reputación de la tienda y lee reseñas de otros compradores.
- Desconfía de precios demasiado bajos o promociones poco creíbles.
- Asegúrate de que la página web sea segura: revisa la URL, ortografía y calidad del diseño.
- Usa métodos de pago seguros como PayPal o tarjetas virtuales con códigos dinámicos.
¿Dónde puedo pedir ayuda si soy víctima?
Para orientación gratuita y confidencial, puedes contactar al Consejo Ciudadano a través de la Línea de Seguridad y Chat de Confianza 55 5533 5533, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. También ofrecen asesoría jurídica y apoyo emocional.