Los adultos mayores en la entidad enfrentan múltiples riesgos al momento de realizar trámites relacionados con los apoyos del Gobierno Federal, especialmente al acudir al Banco del Bienestar, advirtió Genaro Rodríguez Teniente, delegado de los programas del bienestar en el estado.
Entre los principales peligros se encuentran los fraudes digitales, páginas falsas de registro, cobros indebidos y personas que se acercan a los beneficiarios en las filas con la intención de engañarlos o aprovecharse de ellos.
“Hay personas que se les acercan incluso hasta para venderles cualquier cosa o pedirles dinero. Es importante que sepan que todos los trámites son gratuitos y que si alguien les pide dinero, es un fraude”, subrayó el funcionario.
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Rodríguez Teniente exhortó a los adultos mayores y a sus familiares a no caer en este tipo de engaños, y recordó que la tarjeta del Banco del Bienestar funciona como cualquier tarjeta de débito, por lo que puede usarse en cajeros automáticos y establecimientos sin necesidad de acudir a una sucursal específica.
“Eso puede ayudar a evitar las largas filas y disminuir el riesgo de que sean abordados por personas malintencionadas”, indicó.
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El delegado también recomendó que, ante cualquier trámite, los beneficiarios acudan directamente a una de las 72 oficinas de Bienestar distribuidas en todo el estado, donde el personal está debidamente identificado con chalecos y credenciales oficiales.
Además, puso a disposición un conmutador que opera todo el día para resolver dudas y orientar a los adultos mayores sobre los procedimientos.
En coordinación con el Banco del Bienestar y otras instituciones, se están evaluando nuevas alternativas como recuperar un convenio con Financiera para el Bienestar y Telecom, lo que permitiría ampliar los puntos de retiro y reducir la saturación en las sucursales actuales.
“Queremos que los adultos mayores se sientan seguros y protegidos al recibir sus apoyos. Por eso insistimos en la importancia de mantenerse informados a través de medios oficiales y acudir directamente a nuestras oficinas ante cualquier duda o sospecha”, concluyó Rodríguez Teniente.