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Pago de incentivo en Urbani registra retraso de 3 meses ¿dónde puedes poner una queja?

La diputada emecista indicó que la ciudadanía puede interponer sus quejas al 070

Cientos de personas han denunciado el ya no recibir el apoyo de 225 pesos
Cientos de personas han denunciado el ya no recibir el apoyo de 225 pesosCréditos: Canva/Urbani/Judith Medrano
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Para todos aquellos usuarios a quienes no se les haya depositado los 225 pesos mensuales del incentivo del transporte en los meses de julio, agosto y septiembre, este miércoles se indicó que se puede interponer una denuncia para recibir el incentivo de Urbani en el 070.

Lo anterior fue mencionado por la diputada de Movimiento Ciudadano, Rocío Maybé Montalvo Adame, quien comentó que este beneficio en el transporte será válido hasta diciembre porque hasta este mes se realizó el compromiso con los transportistas.

La ex Encargada del Despacho de la Dirección de Atención Ciudadana del Instituto de Movilidad y Accesibilidad dijo que es un derecho ciudadano interponer la queja en Informatel, el cual pertenece al Gobierno del Estado. 

Montalvo comentó que si en las próximas 48 horas tras haber interpuesto su denuncia no les han depositado su apoyo, pueden enviar un mensaje al celular de la diputada vía WhatsApp al 81 31 18 86 57.

Lo anterior se da, luego de que cientos de usuarios en redes sociales denunciaron que tras varios meses no han recibido el depósito de los 225 pesos, esto como parte del beneficio gubernamental para incentivar el uso de la aplicación Urbani.

“Hablando del bono Urbani, es hasta el mes de diciembre. Cualquier ciudadano que tenga algún tipo de demanda, de que no le haya llegado la recarga, lo puede hacer por medio del 070 el reporte, ahí se les pide el nombre y teléfono y con eso se exige la autorización, porque para eso firmaron un beneficio”, reiteró la diputada emecista.

En tanto, el coordinador de los diputados del PRI Heriberto Treviño Cantú, destacó que la entrega del incentivo sólo se realizó como una medida electoral por parte del gobierno del estado.