La secretaría de Participación Ciudadana anunció este martes que buscará crear un convenio de colaboración con los municipios para implementar la línea de atención 070 en todo Nuevo León.
Durante rueda de prensa en el Nuevo León Informa, Daniel Acosta, titular de la dependencia, informó que actualmente la línea 070 con la que se brinda atención a la ciudadanía ya se encuentra conectada con las dependencias estatales.
Precisó que ahora el objetivo es crear un convenio con todos los municipios del estado sin distinción de colores.
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"Nuestro objetivo es conectar el 100 por ciento las dependencias estatales al 070, las 17 dependencias de gobierno central y las más de 65 paraestatales".
"Y vamos a invitar también a los municipios a que se conecten, vía los servicios que los municipios dan para tener una vinculación directa y resolución directa con la gente. Y queremos estar más cerca que nos conozcas que le saques todo el provecho a la plataforma de atención ciudadana del gobierno del estado".
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El secretario explicó que hay una gran cantidad de llamadas y reportes que corresponden a la jurisdicción de los municipios, y es por ello, dijo el emecista, que buscan trabajar en conjunto para brindar soluciones a la población.
Daniel Acosta señaló que al mantener una conexión con las distintas dependencias, el personal de la secretaría de participación ciudadana está completamente capacitado para brindar atención y redireccionar las solicitudes, quejas o sugerencias de la población a las distintas secretarías.
Además, enfatizó el secretario, se da un servicio de acompañamiento que garantiza la resolución de conflictos.
"Es una atención que se adecua a tus necesidades ofrecemos ocho tipos de servicios, desde orientación, asesorías, quejas, sondeos, propuestas, acompañamiento, reportes o solicitud, como lo digo constantemente pueden incluso marcar en cualquier momento para ver a qué hora juega Tigres o Rayados".
"Hoy tenemos 20 dependencias conectadas con convenio de colaboración donde hoy incluso tenemos personas comisionadas de especialistas de estas dependencias que pueden estar en conexión directa con los ciudadanos para resolver y atender sus necesidades".
Actualmente, reveló Acosta, se encuentran trabajando para brindarle a la población la atención que se merece y expandir el servicio por todo Nuevo León.
"Tenemos futuro, primero vamos a colaborar por todo Nuevo León para dar una atención ciudadana que la gente merece. Vamos a colaborar con los encuentros ciudadanos y el 070 llevarlo de norte a sur y de este oeste".