La Secretaría de Igualdad e Inclusión en colaboración con diversas secretarías de la administración estatal, presentaron las nuevas funciones para el 070, donde los ciudadanos podrán acceder a varios servicios.
La titular, Martha Herrera encabezó una brigada de servicios en el Macro Centro Comunitario San Bernabé, donde se ofrecieron programas de la Nueva Ruta, señalando que con la Secretaría de Participación Ciudadana se instalarán las nuevas funciones para el número informativo.
Entre las novedades resaltan informes sobre distintos puestos de trabajo para la población, atención de salud mental, nutrición, apoyo en defensoría pública, y asesoría legal totalmente gratuita.
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"Desde un inicio tomaron el 070 y dijeron, vamos a hacer una reingeniería, vamos a estar cerca de la población, vamos a escuchar qué necesitan y en ese escuchar qué necesitan, es parte de esto que estamos haciendo, juntar a todo el gabinete, particularmente a aquellos que están en la nueva ruta para poder ofrecer los servicios que ustedes necesitan, para poder contestar en una sola llamada a cualquier duda que ustedes tengan", dijo la secretaria de Igualdad e Inclusión de Nuevo León, Martha Herrera.
¿Qué es el 070?
Informatel inició operaciones en 1974, bajo la gestión del Gobernador de Nuevo León, Pedro Zorrilla, con el objetivo de orientar a la ciudadanía sobre trámites y servicios del Estado.
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Con el paso del tiempo, fue sumando nuevos servicios a su oferta y ampliando el horario de atención a 24/7.
A través del 070, el Gobierno de Nuevo León realiza cada mes un promedio de 75 mil atenciones.
En esta administración el 070 cumplirá 50 años de servicio ininterrumpido a la ciudadanía.