¿Hay una fuga de agua en tu calle o frente a tu casa?, el gobierno de la CDMX te ayuda a repararla de una forma más eficente; esto es lo que debes hacer para reportarla.
Las autoridades de la Ciudad de México, en cuestión de fugas de agua o emergencias hídricas, ya podrán atender y resolver de manera pronta este problema, gracias a dos acciones que se han implementado.
La creación del ‘C5 de Agua’ y la ‘Línea H2O’ son dos acciones que ayudarán a detectar las fugas y reportarlas para que haya una respuesta más amplia y puntual para evitar el desperdicio del vital líquido.
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¿Cómo reportar fugas de agua en la CDMX?
El Sistema de Aguas de la Ciudad de México (SACMEX) ha implementado un sistema avanzado para monitorear las fugas de agua y mejorar la respuesta ante emergencias relacionadas con el suministro de agua.
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Se ha creado un Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5) especializado en el monitoreo de la red hídrica, lo que permite una atención más rápida y precisa.
Esto necesitas para reportar la fuga
De esta forma si deseas reportar una fuga de agua en la Ciudad de México, debes proporcionar la siguiente información:
-Nombre de la alcaldía, colonia y calle
- Detalla la ubicación de la fuga, mencionando la alcaldía, la colonia, la calle y entre qué calles se encuentra el incidente.
- Nombre de quien reporta la fuga
- Número telefónico: Asegúrate de incluir un número de contacto para que las autoridades puedan comunicarse contigo si es necesario.
- La Línea H20 es el nuevo mecanismo habilitado para reportar problemas relacionados con el agua en la Ciudad de México.
- Puedes llamar al número *426, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, y registrar el reporte de la fuga de agua.
Una vez realizado el reporte, el sistema del Sacmex se encargará de iniciar el protocolo de reparación.
Dependiendo de la gravedad de la fuga, las labores de reparación pueden durar de dos a seis horas.
¿Hay una fuga de agua en tu calle o frente a tu casa?, el gobierno de la CDMX te ayuda a repararla de una forma más eficente; esto es lo que debes hacer para reportarla.