El Sistema Transporte Colectivo Metro (STC) informó que 11 personas cayeron en una escalera eléctrica, que se detuvo cuando un objeto se atoró entre los peldaños metálicos y se activó el paro de emergencia.
De estas 11 personas ocho se retiraron por sus propios medios y tres más fueron trasladadas al centro hospitalario para una revisión médica.
En un principio se había dicho que fue el tropiezo de una persona en las escaleras, el que desencadenó la caída de las personas que iban detrás de él, provocando el accidente, sin embargo, el Metro atribuyó la falla a un objeto que cayó directamente en las escaleras, propiciando su alto de emergencia.
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La autoridad detalló que la aseguradora contratada por el organismo y el área de Atención al Usuario se encuentran dando seguimiento y apoyo.
Por su parte el equipo de instalaciones electromecánicas realizó la revisión técnica de la escalera, la cual ya está nuevamente en funcionamiento.
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Por esta situación el Metro que dirige Adrián Rubalcava hizo un llamado al público usuario a utilizar de forma correcta las escaleras eléctricas. Sostenerse de los pasamanos, no correr o saltar en los peldaños, evitar trasladarse con los cordones de los zapatos desanudados, evitar que objetos como bastones o calzado se atoren entre los peldaños, así como evitar derramar líquidos.