La presidenta Claudia Sheinbaum instruyó a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) a intervenir ante la cancelación de vuelos de la empresa Magnicharters.
La empresa decidió dejar de volar sin avisar a pasajeros
Durante la conferencia matutina, la mandataria indicó que la aerolínea reportó dificultades internas para justificar la interrupción del servicio, sin embargo no avisó a los pasajeros de su decisión.
Ante esto, detalló, la Secretaría de Infraestructura y Comunicaciones (SICT) está ubicando a los pasajeros en otras aerolíneas; detalló que Cancún es el destino que más problemas ha tenido.
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“En el tema de MagniCharter, la empresa decidió dejar de volar. Ellos hablan de que son problemas logísticos, Por lo menos, así lo comunicaron. Sin embargo, pues, lo hicieron sin avisar a los pasajeros de que de un día a otro, pues, iban a dejar de volar”, enfatizó.
“Lo que hizo la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes. Me informó Jesús Esteva, el secretario de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, que se habían puesto de acuerdo con las otras aerolíneas para que los espacios que tuvieran vacíos de los que estaban regresando, porque es justo al regreso de vacaciones, pudieran ubicarlos. El problema mayor fue en Cancún”, declaró.