El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ha implementado un innovador aplicativo en línea para el pago de servicios funerarios preventivos, marcando un hito en la digitalización de sus servicios.
Esta nueva herramienta agiliza la contratación y renovación de planes de Previsión Funeraria y Pago Anticipado, beneficiando tanto a derechohabientes como a la población en general.
Te recomendamos explorar esta plataforma que simplifica la planificación y el aseguramiento de cobertura en momentos sensibles.
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El IMSS da un paso firme hacia la modernización de sus servicios con el lanzamiento de su aplicativo de pago en línea para servicios funerarios preventivos. Esta plataforma digital, accesible a través del sitio web oficial del Instituto, en la sección correspondiente, permite a los usuarios contratar y renovar sus planes de Previsión Funeraria y Pago Anticipado de manera cómoda y segura desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
Avance en tiempos de atención
Jonathan Karim Romo Santoyo, jefe de la División de Velatorios del IMSS, destacó que este sistema representa un avance significativo al reducir los tiempos de atención y fomentar una cultura de previsión entre la población. Al asegurar una cobertura anticipada, las familias pueden evitar gastos inesperados y excesivos en momentos delicados.
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Actualmente, los 18 velatorios del IMSS, distribuidos en 15 entidades federativas, atienden un promedio de 2 mil 600 servicios funerarios al mes. Con la implementación de este sistema de pago en línea, que entró en funcionamiento el 5 de mayo de 2025, se estima que más de 6 mil 400 personas utilizarán esta facilidad durante su primer año de operación.
“El objetivo primordial es ampliar el acceso a nuestros servicios funerarios a un mayor número de usuarios”, explicó Romo Santoyo. “A través de este aplicativo, los interesados podrán realizar tanto la contratación inicial como la renovación de sus planes de Previsión Funeraria y Pago Anticipado, utilizando tarjetas de crédito o débito directamente desde el portal del Instituto”.
¿Cómo funciona el aplicativo?
El proceso para utilizar el aplicativo de pago en línea es intuitivo y sencillo:
Registro: Los usuarios deben ingresar al portal oficial del IMSS y dirigirse a la sección de Velatorios IMSS. Allí encontrarán un enlace que los redirigirá al aplicativo de pago en línea: sivimss.imss.gob.mx/externo-publico/autenticacion/inicio-sesion.
Inicio de sesión: Una vez en el aplicativo, los usuarios se registrarán creando un usuario y contraseña.
Gestión de planes: Tras iniciar sesión, podrán ingresar sus datos básicos del convenio de afiliación (ya sea de Previsión Funeraria o Pago Anticipado) y realizar la contratación o renovación de sus planes preventivos.
Pago seguro: Los pagos se pueden realizar de forma segura utilizando tarjetas de crédito o débito (excepto American Express).
Romo Santoyo enfatizó que este nuevo sistema agiliza considerablemente el proceso de contratación de servicios funerarios, que con el Sistema Integral de Velatorios IMSS se completa en un promedio de 15 a 20 minutos. Además, elimina la necesidad de que los afiliados se trasladen físicamente a las instalaciones de los velatorios para renovar sus planes.
Esta digitalización de los servicios funerarios responde a la creciente necesidad de facilitar el acceso a servicios esenciales, especialmente para los adultos mayores, quienes constituyen una parte importante de los afiliados a estos programas preventivos. La experiencia de la pandemia de COVID-19 resaltó aún más la importancia de minimizar los desplazamientos y ofrecer alternativas digitales.
El jefe de la División de Velatorios del IMSS también mencionó que el aplicativo permite a los usuarios registrarse, ingresar sus datos de afiliación y realizar pagos de manera eficiente.
Un paso importante a 50 años
Con cerca de 50 años de trayectoria ofreciendo servicios de calidad, los Velatorios IMSS dan un paso significativo hacia el futuro con esta digitalización, haciendo sus servicios más accesibles y cercanos a los usuarios de los planes de Previsión Funeraria y Pago Anticipado.
Jonathan Romo reiteró que este sistema no solo optimiza los tiempos de atención, sino que también juega un papel crucial en la promoción de una cultura preventiva en las familias mexicanas, brindándoles la tranquilidad de contar con una cobertura adecuada y evitar gastos onerosos en momentos difíciles.
Por todo lo anterior, si buscas una manera práctica y eficiente de contratar o renovar tu plan de previsión funeraria, te recomendamos ampliamente utilizar el nuevo aplicativo en línea del IMSS. Esta herramienta digital te permitirá asegurar tu tranquilidad y la de tu familia desde la comodidad de tu hogar.
Para obtener información detallada sobre los servicios de los Velatorios IMSS, puedes consultar los números de teléfono de contacto de cada instalación en el enlace (sección "Ubicación") o llamar al teléfono 800 134 23 76 para recibir asesoramiento personalizado.