Con la intención de agilizar los procesos y facilitar el trámite a los usuarios, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) anunció una nueva forma de agendar citas para obtener o renovar el pasaporte mexicano por medio de WhatsApp.
Ahora, además de los medios tradicionales para la realización de este trámite, se dispondrá también de una línea directa de atención a través de la popular aplicación de mensajería, como una alternativa eficiente y segura, dado que el número de la dependencia federal ha sido verificado.
Con ayuda de un auxiliar virtual, los connacionales en hacer una cita, sea para solicitar el documento oficial por primera vez o para reponerlo, podrán elegir una fecha y hora de asistencia a las oficinas o ventanillas de la SRE a través de la app, siempre y cuando estés en territorio nacional.
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¿Cómo sacar una cita para el trámite del pasaporte desde WhatsApp?
Primero debes agregar el número de contacto de la SRE: (+52) 55893-24827.
Escribe la palabra “Hola” como inicio de conversación en la aplicación.
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El chatbot de asistencia de la cancillería responderá para atender la petición particular del aplicante.
Esta vía tiene la ventaja de poder realizar hasta cinco solicitudes por mes desde el mismo número telefónico, con la intención de facilitar a los padres de familia el registro seguro y personal de los hijos que sean menores de edad.
Sin duda otro de los beneficios más importantes de la herramienta es que el proceso de solicitud es más rápido.
Los requisitos o información que debes tener a la mano cuando desees hacer cualquier trámite ante la Secretaría de Relaciones Exteriores son:
- Nombre completo
- Edad
- Domicilio
- CURP
- Número de pasaporte anterior (en caso de renovación)
- Sede u oficina de la SRE en donde se desea la cita