La Condusef, la Secretaría de Hacienda e Instituciones financieras, firmaron un convenio de colaboración para atender y promover buenas prácticas a favor de los adultos mayores.
Oscar Rosado Jiménez, Presidente de Condusef explicó que la población de la tercera edad, es uno de los sectores más vulnerables que se ven afectados con prácticas que pueden poner en riesgo sus recursos como usuarios y reconoció que en la pandemia fueron obligados a usar la tecnología sin tener muchas herramientas ni apoyo de los bancos.
El presidente del organismo que defiende a los usuarios de servicios financieros, aseveró que los adultos mayores en ocasiones, se ven afectados por prácticas indebidas y se les cobrar servicios que ni siquiera solicitaron y mucho menos saben utilizar.
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Dijo que muchos bancos han tratado de mejorar las prácticas con este segmento de la población usuarios de servicios financieros y el objetivo del convenio es que reciban en las sucursales la atención y ayuda que requieren.