El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ordenó a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) revelar la lista de números telefónicos reportados por malas prácticas de cobranza, y la lista de números telefónicos reportados por usuarios registrados en el Registro Público de Usuarios (Reus) que reciben publicidad.
Durante la sesión del pleno, el comisionado encargado del recurso, Adrián Alcalá indicó que la Condusef negó la información declarándola inexistente ya que no localizó registros de números telefónicos reportados por las personas usuarias que están registradas en el Reus y que siguen recibiendo publicidad.
“Se advirtió que la Comisión sí cuenta con atribuciones para establecer y mantener actualizado este registro público de usuarios que no desean que se información sea para fines mercadotécnicos publicitarios por lo que se considera en este proyecto que la Condusef utilizó un criterio restrictivo en la búsqueda de la información”, indicó.
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Alcalá resaltó la importancia del recurso o la información que se está solicitando, ya que todas las personas tienen el derecho para decidir sobre el uso y manejo de su información personal, “esto es un derecho humano reconocido en la Constitución e impone obligaciones tanto a los particulares como instituciones públicas que utilizan datos personales”.
“También esta el otro derecho de la autodeterminación informativa de las personas, que no es otra cosa más que el poder decidir de manera libre informada sobre el uso de nuestra información personal”, señaló.
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Por tanto, se aprobó en proyecto que modifica la respuesta de la Condusef y le instruye realizar una búsqueda exhaustiva y entregar la documental con números telefónicos reportados por usuarios registrados en el Reus que reciben publicidad.