La tormenta regulatoria se cierne sobre Shein, pues lo que comenzó como una denuncia en Francia evolucionó en cuestión de días hacia un caso que ya involucra a la Comisión Europea, en donde ya se señalan advertencias por riesgo sistémico y una posible suspensión de la plataforma en territorio francés.
¿Qué está pasando con Shein en Europa?
La Comisión Europea pidió formalmente a Shein que explique qué medidas está aplicando para impedir que menores accedan a bienes ilegales, incluidos muñecas sexuales de apariencia infantil, armas y otros productos peligrosos.
El llamado se realizó bajo el marco de la Ley de Servicios Digitales (DSA) —norma que obliga a las grandes plataformas a retirar contenido ilegal y reforzar sus sistemas de control— después de que autoridades francesas detectaran la venta de estos artículos en el país.
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Según Bruselas, existen indicios de que el sistema de la compañía china podría representar un riesgo sistémico para los consumidores de toda la Unión Europea, por lo que exigió documentación detallada sobre sus procesos de supervisión, control y eliminación de productos prohibidos.
“Las muñecas sexuales no tienen cabida en internet, las armas no tienen cabida en internet, los juguetes peligrosos no tienen cabida en internet. Shein ha vendido todos ellos en Francia y nos lo tomamos muy en serio”, declaró Thomas Regnier, portavoz de política digital de la Comisión.
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Francia busca suspender Shein: el caso avanza en tribunales
En paralelo, Francia continúa su propio procedimiento judicial. El Gobierno francés solicitó oficialmente suspender a Shein durante tres meses, luego de comprobarse la venta de muñecas sexuales con aspecto infantil en la plataforma.
Aunque la audiencia programada en el Tribunal Judicial de París fue pospuesta para el 5 de diciembre, el Ministerio de Economía afirmó que la demora se debió a la estrategia de la empresa: presentar sus conclusiones en el último minuto, impidiendo que el proceso se llevara a cabo en condiciones adecuadas.
La solicitud se basa en una norma francesa de economía digital que permite suspender un servicio en línea cuando su contenido puede causar o perpetuar un daño, especialmente contra menores.
Después del escándalo inicial, Shein evitó un cierre inmediato al suspender las ventas de terceros y retirar los productos señalados, aunque el Gobierno francés decidió mantener el proceso judicial.
AliExpress y Joom también bajo la mira por productos pedopornográficos
El caso no se limita a Shein, el Gobierno francés anunció que presentará denuncias similares contra AliExpress y Joom, plataformas en las que también se identificó la venta de muñecas pedopornográficas, según informó el ministro de Comercio y Pymes, Serge Papin.
La ofensiva francesa busca marcar un precedente: ninguna plataforma de comercio electrónico podrá operar en el país si permite la distribución de productos de contenido sexual infantil o artículos peligrosos.
¿Qué sigue para Shein en Europa?
Con un expediente abierto en la Comisión Europea y un proceso judicial activo en Francia, Shein enfrenta el mayor escrutinio regulatorio en su historia dentro del continente. La empresa tendrá que demostrar que puede cumplir con la DSA y garantizar la protección de usuarios —en especial menores— si quiere evitar sanciones mayores o suspensiones prolongadas.