Un fallo técnico registrado este lunes en Amazon Web Services (AWS), la mayor red de servidores en la nube del mundo, provocó una serie de interrupciones que afectaron a redes sociales, videojuegos, sistemas informáticos, aplicaciones móviles y diversas plataformas digitales a nivel global. El problema se detectó cerca de las 9:00 horas (7:00 GMT) y causó una acumulación masiva de errores y latencias en múltiples servicios.
En un comunicado publicado en su sitio web, AWS indicó: “Estamos investigando el aumento en las tasas de error y en las latencias de múltiples servicios de AWS”, y añadió que están “trabajando activamente tanto para mitigar el problema como para comprender su causa raíz”.
Fallas se originaron en centro de datos de Virginia
Según la propia compañía, la falla se localizó en uno de sus centros de datos ubicados en Virginia del Norte, Estados Unidos. Este es uno de los centros más grandes y antiguos de AWS, y fue el foco de múltiples reportes por parte de usuarios y clientes afectados.
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Alrededor de una hora después de reportarse el incidente, AWS contabilizaba 17 servicios con problemas, incluyendo uno completamente fuera de servicio. Dos horas más tarde, la cifra aumentó a 58 servicios afectados, entre ellos Amazon DynamoDB, una base de datos clave para numerosas plataformas digitales.
Impacto global y caída de servicios populares
El sitio especializado Downdetector reportó miles de incidencias vinculadas tanto a los servicios de AWS como a otras plataformas dependientes de esta infraestructura. Entre las afectadas estuvieron redes sociales, servicios de televisión por streaming, asistentes virtuales y juegos en línea como Fortnite y Clash Royale.
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Incluso el motor de inteligencia artificial Perplexity y el asistente virtual Alexa presentaron dificultades operativas. Estos servicios, que dependen de la infraestructura de AWS, fueron solo algunos ejemplos del alcance global que tuvo la interrupción.
AWS informó posteriormente que “la mayoría de sus servicios se ha recuperado ya”, aunque algunas peticiones podrían seguir experimentando errores o demoras debido a la acumulación de solicitudes en espera.
Continúan los trabajos para resolución completa
A pesar de la mejora progresiva en la estabilidad de sus servicios, Amazon Web Services continúa trabajando para garantizar una recuperación total. La empresa aseguró haber identificado la causa probable del fallo, relacionado con un componente específico de su sistema de comunicación con el centro de datos en Virginia.
Las afectaciones evidencian la dependencia tecnológica que miles de empresas y usuarios tienen de AWS y su infraestructura, lo que subraya la importancia de contar con sistemas de respaldo robustos en plataformas digitales críticas.
Con información de EFE.