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El Tren Maya, uno de los proyectos de infraestructura más ambiciosos del gobierno federal, registró una nueva y grave falla técnica el pasado viernes en la ruta Mérida-Cancún, dejando a cientos de pasajeros varados durante horas en condiciones críticas. Lo que debía ser un trayecto de aproximadamente cuatro horas se convirtió en una odisea de doce, marcada por la falta de protocolos de emergencia y la opacidad oficial.
Cronología de la doble falla en Tren Maya: así ocurrieron los hechos
De acuerdo con el periodista José Guadarrama, coeditor de EMEEQUIS, los hechos comenzaron alrededor de las 19:00 horas en las inmediaciones de la estación Leona Vicario. El tren, que había partido de Mérida a las 15:00 horas, sufrió un desperfecto eléctrico que lo dejó completamente inmovilizado a tan solo 28 kilómetros de su destino final en Cancún.
La situación se agravó cuando el personal del Tren Maya intentó realizar un rescate enviando un segundo convoy para remolcar al primero. Sin embargo, esta unidad también presentó fallas y quedó detenida en el lugar, frustrando el plan de evacuación. Finalmente, los pasajeros lograron llegar a su destino hasta las 3:00 de la mañana, acumulando 12 horas de viaje.
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"Sin luz, sin agua y sin información": pasajeros denuncian negligencia en Tren Maya
Los pasajeros denunciaron a través de redes sociales la falta de atención por parte del personal ferroviario. Según los reportes, el tren se quedó sin suministro eléctrico, lo que inhabilitó el sistema de aire acondicionado en una zona de altas temperaturas.
- Desatención básica: A pesar de que el tren cuenta con servicio de cafetería, los usuarios señalaron que no recibieron alimentos ni agua durante las más de cinco horas que estuvieron detenidos en la vía.
- Emergencias médicas: Se documentó el caso de una pasajera que, entre lágrimas y enojo, reclamaba la imposibilidad de tomar sus medicamentos debido a la falta de líquidos vitales a bordo.
- Falta de comunicación: Guadarrama destacó que el personal se limitó a pedir "calma" sin ofrecer explicaciones claras sobre la magnitud del problema.
Pese a que la administración del Tren Maya, el periodista reconoció la existencia de una falla eléctrica que involucró a dos trenes, el periodista señaló que no se ha detallado por qué falló el protocolo de rescate.
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"Lo complicado es la falta de protocolos de actuación inmediata ante emergencias", comentó Guadarrama, cuestionando qué sucedería en caso de un incidente más grave. Asimismo, apuntó que antecedentes de incidentes similares sugieren que la Comisión Federal de Electricidad (CFE) no ha logrado establecer una red eléctrica eficiente que garantice la operación constante de la maquinaria.
Tren Maya: ¿Por qué persisten las fallas sistémicas en el servicio?
Este incidente afecta a la ruta Mérida-Cancún, considerada una de las de mayor demanda comercial y de las pocas que funcionan con una frecuencia regular. La crítica principal radica en que, pese a ser un transporte nuevo que ha requerido una inversión de miles de millones de pesos, continúa presentando fallas sistémicas que impiden que funcione conforme a lo prometido.
Hasta el momento, las autoridades no han emitido un comunicado adicional que explique las medidas que se tomarán para evitar que estos "incidentes continuos" vuelvan a poner en riesgo la integridad de los usuarios del Tren Maya.