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El registro de celulares en México se encuentra en la recta final, generando una incertidumbre creciente entre millones de usuarios ante la inminente fecha límite y la amenaza de desconexión masiva. A pocos días del plazo fatal, la falta de una prórroga oficial y las deficiencias en la implementación han puesto en alerta a especialistas como Irene Levy, presidenta de Observatel.
Problemas de implementación y el riesgo de desconexión masiva
La experta advierte que el proceso ha sido atropellado desde su origen, al no considerar factores fundamentales como la alfabetización digital de la población y los límites de infraestructura.
"De entrada, ya tienes gente que ni sabe del tema. Luego, tienes gente que, pues, no es hábil en cuestiones digitales, entonces no sabe ni cómo registrarse y pobre gente, esta pues no es que esté en contra del registro de celulares, no tiene idea qué hacer", afirma Levy sobre los grupos vulnerables que corren mayor riesgo de perder su servicio.
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Además, Levy señala que la estrategia actual parece depender más del miedo que de la eficiencia operativa: "Más vale que salga bien a que pues desconecten en pleno mundial, eh, a 90, 80, 70 millones de líneas, pues es una locura".
La polémica por el uso de datos en usuarios de pospago
Uno de los puntos más críticos discutidos es cómo se han inflado las cifras de registros exitosos mediante el traspaso automático de datos en planes de pospago. "De pronto los de pospago automáticamente en algunos operadores están siendo registrados... sí cambia la finalidad de los datos personales, lo que puede constituir una violación a la Ley de datos personales", explica.
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¿Qué pasará si te suspenden la línea?
El impacto de una desconexión el 30 de junio no solo afectaría llamadas, sino también el acceso a servicios críticos como la banca móvil. Levy aclara: "Lo que puedes llegar a tener problemas son con los SMS que te mandan a veces para validación de las operaciones... Algunas aplicaciones bancarias sí van a tener problemas, si es que funcionas con SMS todavía".
A pesar de que el objetivo de la medida es combatir la extorsión, la eficacia es puesta en duda. Existe el riesgo latente de fomentar un mercado negro de tarjetas SIM que eludiría el control de las autoridades, perpetuando el problema que se intenta resolver.
El llamado a la cordura antes del cierre
La presidenta de Observatel sostiene que el regulador aún está a tiempo de actuar con sensatez. Para la especialista, otorgar una prórroga no es un síntoma de fragilidad institucional, sino de responsabilidad. "No debería ser la manera de convencer a la gente, ¿no? Con amenazas de desconexión. Ante eso, pues me parece que claramente la autoridad tendría que salir a hacer ajustes de tiempos y repito, esto no implica debilidad, simplemente implica comprensión del proceso", concluye sobre este accidentado registro de celulares.