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En entrevista con Ana Francisca Vega para MVS Noticias, Salvador Guerrero Chiprés coordinador general del C5 habla del C5 del agua, el sistema de monitoreo en tiempo real y atención ágil con la Línea H2O. ¿Cómo funciona?
La Ciudad de México está dando un paso importante en la gestión del agua con la inauguración del C5 del Agua y la Línea H2O (*426). Este sistema integral de monitoreo y atención ciudadana busca optimizar el abasto, detectar fugas y atender emergencias hídricas de manera eficiente.
Salvador Guerrero Chiprés, coordinador general del C5, explicó a detalle cómo funciona esta innovadora herramienta que buscan garantizar una gestión hídrica más eficiente y atender las problemáticas relacionadas con el agua en tiempo real.
¿Qué es el C5 del Agua?
El C5 del Agua es un centro de monitoreo diseñado para supervisar en tiempo real la disponibilidad de agua en los 700 pozos que abastecen el 78% del líquido en la Ciudad de México.
El sistema cuenta con mil 499 cámaras estratégicamente distribuidas en instalaciones relacionadas con el suministro de agua, lo que facilita la vigilancia y operación de los pozos y redes de distribución.
“La Ciudad de México está construida sobre un terreno complejo. La tierra se mueve y las tuberías se fracturan, lo que genera problemas constantes. Este sistema busca responder de manera ágil a estas situaciones”, explicó Guerrero Chiprés.
Línea H2O: Reportes ciudadanos en tiempo real
Para complementar el C5 del Agua, se inauguró la Línea H2O, un canal de comunicación directa y gratuita para que la ciudadanía reporte emergencias hídricas las 24 horas del día marcando *426. Este número permite informar sobre fugas, desabasto y otros incidentes relacionados con el agua.
“El objetivo es atender cualquier situación en menos de 24 horas. Este es un esfuerzo conjunto: no solo se trata de tecnología, sino de construir una cultura del agua donde la ciudadanía participe activamente”, enfatizó Guerrero Chiprés.
Más allá de la tecnología, Guerrero Chiprés subrayó la importancia de la participación ciudadana. “No es un asunto solo del gobierno. La comunidad debe reportar abusos y contribuir a una gestión responsable del agua”, dijo Salvador Guerrero Chiprés que habló del C5 del agua y la Línea H2O.