Ante la cercanía del festejo del Día de Reyes Magos, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) busca que las personas tomen buenas decisiones de compra y realicen un consumo informado, razonado, saludable y seguro, por lo que difunde algunas recomendaciones para la compra de juguetes.
La Procuraduría destacó la importancia de elegir los más adecuados con base en las habilidades del niño o niña y no sólo por la edad recomendada por el fabricante. En este sentido aprovechó para sugerir a los Reyes Magos, que elijan juguetes que incentiven la creatividad y la convivencia.
La Profeco dijo que es conveniente buscar el juguete con anticipación, para que se pueda examinar el tipo y calidad, así como comparar precios. Para ello, la institución recuerda que pueden consultar la herramienta Quién es Quién en los Precios, en el sitio https://qqp.profeco.gob.mx/.
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Por ejemplo, si se escribe en el buscador de esta herramienta la palabra juguete, se puede filtrar la información por tipo de producto: juguetes armables, de destreza, educativos o montables. También se pueden buscar los precios de videojuegos y más juguetes de temporada.
La herramienta permite filtrar por estado y alcaldía o municipio para hacer una búsqueda más específica. A continuación se presenta un ejercicio realizado en la Ciudad de México, Guadalajara, Jalisco, y Monterrey NL.
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Profeco recomienda pedir la garantía y sellarla en la tienda al momento de la compra, así como guardar el comprobante de pago y envoltura del producto es importante, ya que se pueden necesitar en casos de cambio o devolución.
Al momento de comprar, hay que cerciorarse que el empaque del juguete incluya la leyenda que está fabricado con materiales no tóxicos, que no se desprendan piezas pequeñas y que su pintura sea segura.
Si se adquieren juguetes con alguna función en particular, se aconseja pedir al vendedor que lo pruebe para verificar que trabaje adecuadamente.
En caso de que las y los consumidores decidan adquirir los juguetes en el comercio electrónico, las recomendaciones son revisar que el sitio cuente con el protocolo de seguridad y un candado cerrado en la barra de direcciones. Asimismo, verificar la dirección y teléfonos del proveedor, así como sus políticas de pago, envíos, reclamación y de privacidad de la información.
Los juguetes didácticos como rompecabezas y cubos se consideran una buena opción y se sugiere evitar regalar réplicas de armas de fuego o juguetes que recompensen la agresión, ya que pueden fomentar conductas violentas y son peligrosos.
Antes de utilizar el juguete, se debe leer detenidamente el instructivo, junto con las advertencias y leyendas precautorias.