En un entorno digital donde las ofertas de crédito abundan, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emite una serie de recomendaciones cruciales para evitar caer en fraudes y proteger tu identidad al momento de solicitar un préstamo.
La Condusef hace un llamado a la ciudadanía a estar alerta y tomar precauciones antes de comprometer sus finanzas.
"Es fundamental informarse y verificar la legitimidad de las instituciones financieras para evitar ser víctima de engaños que pueden tener graves consecuencias económicas", advierten desde el organismo.
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Recomendaciones clave de la Condusef antes de solicitar un crédito
Para asegurar una solicitud de crédito segura y evitar sorpresas desagradables, la Condusef aconseja lo siguiente:
¡Ojo con los anticipos! Desconfía de cualquier entidad que te solicite pagos por adelantado bajo cualquier concepto (seguro, comisión, gestión, etc.). Las instituciones financieras serias no piden dinero antes de aprobar un crédito.
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Verifica en el SIPRES: Antes de proporcionar cualquier dato o firmar algún contrato, asegúrate de que la institución financiera esté debidamente registrada en el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros (SIPRES).
En este registro oficial, podrás confirmar su domicilio, página web y números de teléfono.
Protege tu información: Nunca entregues dinero antes de la aprobación del crédito ni proporciones documentos personales o datos sensibles de tus tarjetas de crédito o débito a desconocidos.
Redes sociales, ¡con precaución! Evita compartir información personal o realizar operaciones financieras a través de plataformas como Facebook, WhatsApp u otras redes sociales. Las instituciones financieras legítimas no solicitan datos confidenciales por estos medios.
Lee con detenimiento: Antes de firmar cualquier documento, léelo completa y detalladamente. Asegúrate de entender todos los términos y condiciones del crédito.
Navegación segura: Si utilizas internet para buscar o contactar entidades financieras, verifica que la página web utilice el protocolo de seguridad "https://" y que la dirección corresponda efectivamente a la institución con la que deseas comunicarte.
Pasos esenciales para evitar la suplantación de identidad
Además de las precauciones al solicitar un crédito, la Condusef subraya la importancia de proteger tu identidad para evitar ser víctima de fraudes:
Sé reservado con tu información personal: No compartas datos como tu identificación oficial, número de seguridad social, contraseñas o información bancaria con personas o sitios web no confiables.
Destruye documentos sensibles: Antes de desechar documentos que contengan información personal o financiera, asegúrate de destruirlos por completo.
Monitorea tus cuentas: Revisa periódicamente tus estados de cuenta bancarios y movimientos para detectar cualquier actividad sospechosa.
Utiliza contraseñas seguras: Crea contraseñas robustas y diferentes para cada una de tus cuentas en línea y cámbialas periódicamente.
Ten cuidado con el phishing: No hagas clic en enlaces sospechosos ni respondas correos electrónicos o mensajes de texto de remitentes desconocidos que soliciten información personal o financiera.
¿Necesitas ayuda o tienes dudas?
La Condusef pone a disposición de los usuarios diversos canales de atención para cualquier consulta o reporte:
Centro de Contacto y Atención por Medios Remotos: 55 53 400 999
Página de Internet: En este elnace puedes encontrar toda la infomación necesaria.
Siguiendo estas recomendaciones, los usuarios podrán solicitar créditos de manera más segura y protegerse de los riesgos de fraude y suplantación de identidad en el entorno digital. La Condusef reitera su compromiso con la protección de los derechos de los usuarios de servicios financieros.