Si usted ya te encuentras disfrutando de tu jubilación o pensión, pero aún tienes un crédito infonavit activo, es probable que el cambio en tu nivel de ingresos esté generando presiones económicas. Es una realidad común que el monto de la pensión sea menor al salario anterior, dificultando el pago de la hipoteca. Por ello, es importante que conozcas el programa Apoyo a Jubilados, diseñado específicamente para mitigar esta situación.
Te recomendamos evaluar su elegibilidad, ya que este beneficio te permite reducir el monto de la mensualidad al equivalente al 25 por ciento de tu pensión, más los seguros y comisiones aplicables. Este apoyo aplica sin importar si tu crédito fue originado en Veces Salario Mínimo (VSM) o si ya fue convertido a pesos.
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Requisitos esenciales y proceso de solicitud del apoyo a jubilados
Para ser elegible y reducir la carga financiera de tu crédito infonavit, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:
Ser persona jubilada o pensionada y no cotizar actualmente ante el IMSS.
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Haber pagado al menos 120 mensualidades completas de su crédito.
Que tu crédito no se encuentre en un proceso jurídico por falta de pago.
¿Cómo realizar el trámite?
Ve al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) o a la Delegación del Infonavit más cercana con tu identificación oficial vigente (INE/IFE o pasaporte) y el dictamen o resolución de jubilación o pensión (por vejez o cesantía en edad avanzada) emitido por el IMSS, ISSSTE, Afore o aseguradora, en original.
Si no puede asistir personalmente, la persona que designe como tu representante puede realizar el trámite presentando un Poder Notarial o Carta Poder, junto con copias de sus identificaciones oficiales. Una vez revisada y aprobada la documentación, se te informará tu nueva mensualidad y se firmará un convenio, garantizando que el pago hipotecario se ajuste a tu nueva realidad económica.
Consideraciones clave para mantener el beneficio de apoyo a jubilados
Es fundamental tener en cuenta que, una vez reestructurado tu crédito con el programa Apoyo a Jubilados, debes cumplir con el pago de su nueva mensualidad de manera completa y puntual. De no hacerlo, perderás este beneficio, y tu mensualidad regresará a las condiciones previas.
Otros puntos importantes:
Si regresas a cotizar al IMSS por tener una relación laboral activa, el apoyo se cancelará automáticamente.
Si pierdes el beneficio por cualquier motivo, tienes la oportunidad de solicitarlo hasta tres veces durante la vida del crédito, siempre y cuando realices dos pagos consecutivos antes de volver a tramitarlo.
Si tu crédito tiene intereses pendientes, estos se sumarán al capital de tu deuda al aplicar el Apoyo a Jubilados.
Este apoyo es compatible incluso si ya convirtiste tu crédito de VSM a pesos a través de Responsabilidad Compartida.
El Infonavit te aconseja revisar todos los detalles en portalmx.infonavit.org.mx o llamar a Infonatel al 800 008 3900 para asegurar tu elegibilidad y aprovechar este importante beneficio diseñado para aliviar la carga de tu crédito infonavit en esta etapa de tu vida.