En el marco de la 15ª edición de El Buen Fin 2025, que se celebrará del 13 al 17 de noviembre, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ha hecho un llamado urgente a la población a ejercer un consumo responsable.
La institución advierte que, si bien el evento es una gran oportunidad económica, la emoción del momento puede llevar al sobreendeudamiento y a ser víctima de fraudes electrónicos.
La Condusef enfatiza que "la mejor promoción es la que no pone en riesgo tu bolsillo". Por ello, es esencial planear las compras, elaborar un presupuesto estricto y, sobre todo, verificar la seguridad de las transacciones en línea para prevenir la sustracción de datos.
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Recomendaciones clave para compras seguras y responsables en El Buen Fin 2025
La Condusef ha sintetizado sus recomendaciones en dos ejes principales: la planificación financiera y la prevención de fraudes:
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I. Para Evitar el Sobreendeudamiento:
Planificar y listar: Decidir de antemano qué artículos se comprarán, en qué tiendas y con qué método de pago para evitar compras impulsivas.
Presupuesto fijo: Establecer un tope máximo de gasto y respetarlo.
Evaluar la calidad: Recordar que un precio bajo no siempre garantiza una buena compra; evaluar la vida útil y la calidad del producto.
MSI responsables: Antes de adquirir Meses Sin Intereses (MSI), asegurarse de poder cubrir la suma total de las mensualidades futuras sin comprometer otros gastos esenciales.
Monitorear la tarjeta: Usar la tarjeta de crédito de forma responsable, monitorear los movimientos constantemente y activar alertas para detectar cualquier cargo no reconocido.
II. Para Prevenir Fraudes Financieros:
Desconfiar de solicitudes de datos: Los bancos nunca solicitarán contraseñas, números de tarjeta o códigos de seguridad por correo, WhatsApp o redes sociales. Desconfíe de cualquier comunicación que pida esta información.
Verificar la autenticidad web: Antes de pagar en línea, confirmar que la dirección del sitio inicie con "https://" y que aparezca el candado de seguridad en la barra del navegador.
No clicar en enlaces sospechosos: Evitar abrir mensajes o correos sobre cargos no reconocidos o promociones "demasiado buenas para ser verdad", ya que suelen dirigir a sitios fraudulentos (phishing).
Contraseñas fuertes y protección de dispositivos: Usar contraseñas seguras y únicas para cada aplicación y mantener el antivirus actualizado, evitando realizar compras conectados a redes Wi-Fi públicas.
El aniversario de El Buen Fin 2025 es, para la Condusef, una oportunidad para fortalecer la educación financiera. La institución reitera que, en caso de detectar o ser víctima de cargos no reconocidos, se debe reportar de inmediato a la institución financiera y buscar asesoría y defensa a través del Centro de Contacto y Atención Telefónica (CCAMER) al 55 53 400 999.