La Condusef reveló recientemente cuáles son las aseguradoras que más reclamaciones han presentado por parte de los usuarios, en lo que va de 2024.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) presentó el estudio que abarca las reclamaciones presentadas de enero a marzo de este año.
Explicó que en ese periodo se tuvieron 5 mil 049 eventos, de los cuales las primeras 10 aseguradoras con más reclamos en conjunto suman 4 mil 298 eventos.
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¿Cuáles son las aseguradoras con más reclamos, según la Condusef?
La dependencia subordinada a la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP) informó que las aseguradoras con más reclamaciones quedan de la siguiente manera:
- Quálitas con el 19 por ciento.
- GNP Seguros con el 16 por ciento.
- BBVA Seguros con el 10 por ciento.
- CHUBB con el 9 por ciento.
- Axa Seguros con el 8 por ciento.
- HDI Seguros con el 7 por ciento.
- Seguros Banorte con el 6 por ciento.
- Mapfre con el 5 por ciento.
- Seguros Afirme con el 3 por ciento.
- El Águila con el 2 por ciento.
Mientras que el resto de las aseguradoras en su conjunto tuvieron el restante 15 por ciento de los reclamos.
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¿Cuáles fueron los estados con más eventos?
En el mismo reporte, la Condusef informó en qué estados del país es que se registraron más situaciones, siendo la Ciudad de México la que encabezó el listado.
De esta manera las 10 entidades con más casos son:
- Ciudad de México con mil 161 casos, es decir, el 27 por ciento.
- Jalisco con 368, es decir, 9 por ciento.
- Sinaloa con 240, es decir, 6 por ciento.
- Puebla con 216, es decir, 5 por ciento.
- Nuevo León con 192, es decir, alrededor del 4 por ciento.
- Chihuahua con 190, es decir, alrededor del 4 por ciento.
- Guanajuato con 156, es decir, alrededor del 4 por ciento.
- Querétaro 134, es decir, el 3 por ciento.
- Baja California con 130, es decir, alrededor del 3 por ciento.
- Yucatán con 113, es decir, alrededor del 3 por ciento.
El resto de los estados del país sumaron mil 398 casos, alrededor del 32 por ciento.
Estos fueron los datos sobre el mayor número de reclamaciones presentadas por los usuarios en contra de las aseguradoras, que la Condusef registró de enero a marzo de 2024.