Banamex informó a sus clientes que su dinero está seguro y que los productos y servicios no sufrirán ningún cambio al hacerse efectiva la separación de Citi México a partir de este lunes
En redes sociales, aclaró que no es necesario hacer ningún trámite y que se mantendrá la atención para sus 20 millones de clientes en las mil 300 sucursales y en los 9 mil cajeros automáticos en todo el país, además de la aplicación para teléfonos móviles y bancanet.
La institución financiera resaltó que la Afore, seguros, servicios y beneficios que se otorgan a los clientes tampoco tendrán afectación.
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Estar alerta ante posibles fraudes
Recomendó estar alerta a posibles intentos de fraude, ya que Banamex no contactará a los clientes para solicitar trámite alguno, mucho menos pedir la actualización de datos o que tengan que entregar sus contraseñas.
Con este procedimiento, Citi ahora operará dos grupos financieros independientes en nuestro país, es decir, Grupo Financiero Citi México y Grupo Financiero Banamex.