Durante la conferencia matutina de este 2 de diciembre, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó un informe preliminar sobre el desempeño del Buen Fin 2024, donde dio a conocer las cifras que dejó.
Cabe recordar que el el titular de la secretaría, Marcelo Ebrard, anunció antes del Buen Fin que se iba a buscar tener los mejores precios en el año, conseguir los descuentos más amplios y la más amplia gama de servicios para “facilitarles la vida, a toda nuestra sociedad, en todo el país”.
¿Cómo le fue al Buen Fin 2024?
Iván Escalante Ruiz, titular de la Profeco, indicó que se facturaron más de 116 mil 700 millones de pesos del 15 al 18 de noviembre. Los productos más demandados fueron tecnología, ropa, calzado y línea blanca, según datos de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco).
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Escalante explicó que más de 190 mil comercios participaron, con el 75 por ciento de las ventas registradas en tiendas físicas, principalmente de empresas nacionales. La Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio (ANTAD) informó que el lunes 18 fue el día con mayor movimiento, ya que se alcanzaron ventas por más de 44 mil millones de pesos.
En cuanto a las transacciones, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y la Asociación de Bancos de México (ABM) reportaron 135 millones de operaciones con tarjetas. Del total, el 72 por ciento correspondió a pagos con tarjeta de débito y el 28 por ciento con crédito.
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El procurador también destacó que su entidad brindó 16 mil 213 asesorías y atendió 493 quejas relacionadas con cancelaciones de compras o incumplimientos en precios y promociones.
Walmart, Bodega Aurrerá y Sam’s Club lideraron la lista de tiendas con más inconformidades, seguidas por Soriana, Coppel, Elektra, Chedraui, Sears y Liverpool. De las quejas registradas, el 74.5 por ciento se resolvieron a través de conciliaciones exitosas.
Fue así como la Profeco dio a conocer los números que dejó el Buen Fin 2024.