La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a la población de fallas en la transmisión de camionetas del grupo automotriz General Motors de México que pueden causar una colisión.
El pasado 15 de septiembre del presente año, el órgano regulador publica las Alertas al Consumidor en su sitio web y se replica en boletines de prensa. También es difundido en la Revista del Consumidor y a través de redes sociales.
¿Cuáles son las camionetas que tienen fallas en la transmisión y causarían una colisión, según Profeco?
Las camionetas que presentaron fallas en la transmisión, que podrían ocasionar colisiones, son 16 unidades de la Chevrolet Traverse 2023, 62 de Chevrolet Blazer 2023, 74 de GMC Acadia 2023 y 14 de la Cadillac XT5 2023.
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De acuerdo con el reporte de la alerta 68/2023 de Profeco, el total de unidades involucradas por estas fallas es de 166. El riesgo que presentan estas camionetas es el siguiente:
“Posibilidad que las transmisiones automáticas hayan sido construidas con un engrane solar de dimensiones incorrectas, pudiendo causar que la flecha propulsora de la transmisión (o semieje delantero) del lado izquierdo se desenganche de la transmisión, causando una pérdida de propulsión y/o pérdida de bloqueo de movimiento por la transmisión”, señala la procuraduría.
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La consecuencia que puede ocasionar estas fallas en la transmisión es una posible colisión o el desplazamiento involuntario del vehículo. La contramedida que se tomará es el reemplazo gratuito del engrane solar del diferencial de la transmisión automática.
El órgano regulador informó que General Motors de México ha implementado estas acciones:
- Contactará mediante correos certificados a los propietarios de las unidades.
- Por conducto de los Distribuidores Autorizados General Motors y en caso que los consumidores lleven a servicio y/o mantenimiento sus vehículos, estos informarán a los consumidores de la acción de servicio.
- Los consumidores podrán verificar si sus vehículos se encuentran relacionados con esta u otra acción de servicio preventivo, para lo cual podrán agendar una cita para llevarlas a cabo, contactando al Distribuidor Autorizado de su preferencia a través del Field Action Center y/o en el sitio web del “Centro de Consulta de General Motors de México Llamados a Revisión y Acciones de Servicio”.
Estas son las camionetas que Profeco alertó por fallas en la transmisión que pueden causar una colisión. Además, General Motors de México informó que “a la fecha 23 de agosto de 2023, no tiene conocimiento o reporte alguno de algún siniestro o accidente derivado de esta condición en territorio mexicano”.