Las compras en línea cada vez van en aumento, pues es más fácil esperar en casa, que salir, gastar gasolina y hacer enormes filas. Aunque si eres de esas personas que tienen miedo de ser estafados, aquí te dejamos algunos tips para hacerlo de manera segura, según la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
A través de su cuenta de Twitter, la Profeco ha lanzado una serie de publicaciones para informar a todos lo usuarios que hacen este tipo de adquisiciones virtuales.
6 tips de la Profeco para compras seguras en línea
Garantía del producto
Tienes derecho a que el proveedor te entregue una garantía no menor a 90 días a partir de la fecha de entrega, especificando la información de términos y condiciones.
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Seguridad
Rectifica que la dirección electrónica contenga “https”, pues así podrás estar seguro que tus datos personales estarán protegidos, un tip extra es que, al hacer clic en un candado cerrado o una llave, debe aparecer el certificado de seguridad vigente.
Especificaciones de la página
Al momento de indagar en un sitio para comprar, debes verificar que la información sea clara y en español, que tenga el aviso de privacidad y cuente con medios de contacto como teléfono, correo electrónico y domicilio en México.
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Cuidado de la información
No utilices una red de internet pública para hacer tus compras, pues será más fácil que alguien pueda robar tu información y ocuparla para malos actos.
Condiciones de compra
Se debe especificar lo siguiente en el sitio web:
- Costos de cargos adicionales.
- Forma de pago de los bienes y servicios.
- Plazos de entrega.
- Garantías, limitaciones geográficas, políticas de cambios, devoluciones y cancelación de compra, entre otros.
- Tú puedes elegir la cantidad y calidad del producto.
Verifica la información
En este punto debes checar las características de lo que vas a comprar, la empresa digital está obligada a mostrarte un desglose del precio en moneda nacional, el costo total de lo adquirido y gastos de envío.
Sin duda alguna, la Profeco nos brinda los tips necesarios para hacer compras en línea de manera segura. Así que no olvides mantenerte informado.