La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) publicó, en la edición correspondiente al mes de octubre de la Revista Del Consumidor, recomendaciones de Profeco para evitar estafas mediante llamadas fantasmas.
Esta publicación periódica sirve para “brindar información de calidad, veraz y oportuna que reditúe de manera positiva tanto en la vida económica como familiar, y que equilibre la disparidad de las relaciones comerciales entre productores que pueden ser muy fuertes y consumidores desinformados”, asegura la procuraduría.
¿Cuáles son las recomendaciones de Profeco para evitar estafas mediante llamadas fantasmas?
Las llamadas fantasmas son un tipo de estafa que consiste en llamar y colgar, esto con el fin de sembrar duda de quién y por qué te llamó, y así devuelvas la llamada al número desconocido. Este mecanismo se lleva a cabo a números telefónicos al azar a muchas personas.
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De esta manera empieza la estafa porque cuando devuelves la llamada puede ser un número ‘premium’ o ‘internacional’ y se te hará un cargo por minuto o, en algunos casos, por segundo.
Es por ello que la Profeco realizó las siguientes sugerencias a los consumidores para advertirlos de este tipo de estafas:
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- Sé cauteloso: Aunque el número parezca normal, recuerda que los números nacionales tienen 10 dígitos.
- Evita responder números desconocidos: Considera si debes atender llamadas de números que no conozcas.
- No devuelvas la llamada: Si pierdes una llamada de un número extraño no llames de vuelta.
- Comprueba el código de área: Antes de llamar a números desconocidos revisa si es internacional, recuerda que la clave de México es 52.
- Solicita el bloqueo de llamadas internacionales salientes: Si nunca realizas llamadas al extranjero pide a tu proveedor del servicio que bloquee las llamadas internacionales salientes.
Estas son las recomendaciones de Profeco para evitar estafas mediante llamadas fantasmas. Recuerda estar atento a números desconocidos y, en la medida de lo posible, trata de atender a las sugerencias anteriores del órgano regulador.