Ya está cerca la época de las ofertas con el Buen Fin 2023, donde la población puede hacer sus compras para las fiestas decembrinas. Por ello, estas son las recomendaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para comprar en línea.
El órgano regulador realizó dichas sugerencias en la edición mensual correspondiente al mes de octubre de la Revista Del Consumidor, publicación periódica que realiza la procuraduría sobre productos y servicios en el país.
¿Cuáles son las sugerencias de Profeco para comprar en línea en el Buen Fin 2023?
La Profeco informó que, ahora que se acerca la temporada del Buen Fin de este año, los consumidores eviten hacer compras compulsivas solo porque algo está en oferta. Asimismo, realizó las siguientes recomendaciones para compras en línea:
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- Protege tus dispositivos: Instala en tu computadora o dispositivo móvil una solución integral de seguridad y mantenla actualizada.
- Fíjate dónde compras: Compra en las tiendas digitales oficiales o en plataformas en las que puedas confirmar la información e identidad del vendedor. Lee las reseñas y comentarios realizados por otros consumidores, conoce su experiencia, impresiones y satisfacción respecto a los servicios y productos ofrecidos.
- Verifica que los proveedores estén inscritos en el programa El Buen Fin.
- Consulta el Monitoreo de Tiendas Virtuales: Así sabrás si la tienda cumple con las obligaciones que establece la ley.
- Checa el contacto con el proveedor: Asegúrate de que la página web del proveedor informe su domicilio físico, números telefónicos y cualquier medio para contactarlo en caso de que requieras hacer una reclamación.
- Lee los términos y condiciones.
- Revisa tus estados de cuenta: Establece alertas para cargos en tus cuentas bancarias y revisa cuidadosamente tus estados de cuenta. Si notas algo irregular, repórtalo de inmediato.
- Termina la sesión de compra: Siempre desconéctate y termina la sesión cuando hayas realizado tu compra y obtenido los comprobantes de la transacción.
- Evita comprar en redes sociales: Ya que en la mayoría de los casos no se cuenta con datos de contacto del proveedor o se trata de comercio informal, por lo que en caso de incumplimiento no se podrá localizar al proveedor.
- Asegúrate de que haya artículos en existencia: Algunos proveedores mencionan el número de piezas disponibles para compra, por lo que, en caso de que se refiera a “0 piezas” o “sin disponibilidad”, no te arriesgues a comprar, aunque el sitio web te “permita” finalizar la transacción.
- Verifica las condiciones de seguridad: Antes de realizar cualquier pago o confirmación de compra verifica que las páginas cuenten con condiciones de seguridad, como “https://” y un icono de candado cerrado.
Estas son las recomendaciones de Profeco para comprar en línea en el Buen Fin 2023. Toma en cuenta esto antes de que realices algún movimiento para evitar que salgas perjudicado de alguna manera.