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A través de redes sociales diferentes internautas reportaron fallas en su aplicación, por su parte BBVA publicó en su cuenta de Twitter que sus servicios se encontraban restablecidos, sin más detalles de las incosistencias en la aplicación, ofreció una disculpa.
Por otro lado, otras de sus cuentas oficiales de la institución bancaria contestó a algunos usuarios que reportaron fallas.
“Hola, buenas tardes. Te atiende Carolina. Hemos trabajado en ello, por lo que te pedimos intentar ingresar nuevamente. Quedamos al pendiente”, se lee en la cuenta oficial de servicio a clientes de BBVA México. Aunado a ello, algunos aprovecharon la caída para compartir memes sobre el hecho.
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