Por medio de un video compartido por un pasajero de la aerolínea Viva Aerobús, las redes sociales abrieron una discusión sobre el actuar de la empresa frente al caso de una joven a la que bajaron con su perrito de compañía por no acatar las indicaciones para la mascota. Frente a la polémica, la empresa aclaró qué fue lo que pasó con ambos.
Minutos después de que el clip fuera publicado en redes, usuarios comenzaron a responder, y es que hubo quienes apoyaron la decisión de la empresa y a quienes les pareció exagerado haber bajado a la chica del avión.
Video donde bajan a joven de avión con todo y mascota
“Viva Aerobús baja a pasajera con mascota de apoyo emocional porque al perrito se le cayó el bozal, ya no se lo pudo poner porque el perrito se puso muy nervioso. Vean cómo no es muy fácil de encontrar en su página la reglamentación para viajar con mascotas.
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Yo viajando siempre con mis perros ya viví lo que es que no me dejarán subir porque no les parecía que mi transportadora fuera lo suficientemente grande para mi perra (habiendo viajado muchas veces con la misma perra y la misma transportadora).”, manifestó el usuario Carlos Valadez en un video de TikTok en donde los pasajeros pedían no bajar a la joven.
Viva Aerobús responde qué pasó con la joven y su mascota de compañía
El día de hoy, Viva Aerobús salió con un comunicado en sus principales redes sociales aclarando qué fue lo que pasó con la chica y su perrito de compañía emocional.
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“Respecto al traslado de un perrito de soporte emocional en el vuelo VB1065, operado ayer, apoyamos a nuestra pasajera para que pudieran volar una vez cumplidos los requisitos de seguridad. Reconocemos la importancia que tienen todas las mascotas, siempre teniendo a la seguridad como prioridad.”, manifestó la aerolínea el día de hoy.
En este mismo posteo, usuarios indicaron que, si la joven fue bajada de su vuelo con todo y perrito, fue por no seguir con las indicaciones establecidas, y es que, según indica la aerolínea, toda mascota debe portar bozal, o bien, contar con una carta de buen cuidado o certificado de adiestramiento avanzado.