La pesadilla de cambiar entre aplicaciones de mensajería está cerca de su fin. ¿Cuántas veces has querido enviar un mensaje a alguien que no usa WhatsApp y has tenido que descargar otra app, cambiar de plataforma o resignarte a hacer una llamada telefónica? Esta situación cotidiana para millones de usuarios tiene los días contados gracias a la interoperabilidad que WhatsApp está implementando para cumplir con la Ley de Mercados Digitales (DMA) de la Unión Europea.
WhatsApp: ¿En qué consiste exactamente la interoperabilidad?
La interoperabilidad permitirá por primera vez que los usuarios de WhatsApp se comuniquen directamente con personas que utilizan otras aplicaciones de mensajería sin necesidad de cambiar de plataforma.
Dick Brouwer, director de ingeniería de WhatsApp, confirmó que la compañía ha estado trabajando en esta funcionalidad durante los últimos dos años, aunque el impulso final responde a los requisitos del DMA.
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Meta ha establecido un calendario claro para la implementación progresiva. Los chats grupales entre diferentes aplicaciones llegarán en 2025, mientras que las llamadas de video interoperables están programadas para 2027.
La compañía también ha desarrollado un "proceso de incorporación" educativo para que los usuarios comprendan cómo funcionan los chats de terceros y puedan activar la función gradualmente.
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¿Qué aplicaciones serán compatibles?
La clave de la interoperabilidad reside en el Protocolo Signal, que WhatsApp utiliza como base para su cifrado de extremo a extremo. Meta ha declarado que prefiere que terceros utilicen este mismo protocolo, aunque permitirá alternativas si "pueden demostrar que ofrecen las mismas garantías de seguridad”.
Aplicaciones que actualmente usan Signal Protocol:
- WhatsApp (completamente desde 2016)
- Google Messages (conversaciones RCS)
- Facebook Messenger (conversaciones secretas opcionales)
- Skype (conversaciones privadas)
Para conectarse, las aplicaciones de terceros deberán firmar un acuerdo con Meta y seguir sus condiciones. WhatsApp ya ha publicado su "Oferta de Referencia" para terceros proveedores, detallando los requisitos técnicos y de seguridad.
Uno de los aspectos más delicados de la interoperabilidad es cómo preservar los estándares de seguridad que WhatsApp ofrece actualmente. La compañía es clara al afirmar que, aunque ha construido una solución segura usando el Protocolo Signal, "no puede garantizar lo que un proveedor tercero hace con los mensajes enviados o recibidos".
Características de seguridad confirmadas:
- Cifrado mediante Signal Protocol o equivalente
- Control granular sobre quién puede contactarte
- Opciones para gestionar participaciones en grupos
- Notificaciones sobre cambios en códigos de seguridad
- Controles de privacidad para el usuario
Los usuarios tendrán control total sobre la función, pudiendo activarla o desactivarla en cualquier momento. Además, existirán ajustes específicos para determinar quién puede añadirte a grupos de terceros, con opciones como "Todos", "Solo mis contactos" o "Nadie”.
La interoperabilidad llegará inicialmente a la Unión Europea en cumplimiento del DMA, que designó a Meta como "guardián digital" junto con otras cinco grandes tecnológicas. Al romper las "murallas digitales" entre aplicaciones, WhatsApp y otras plataformas no solo responden a mandatos regulatorios, sino que reconocen una verdad fundamental: la comunicación humana no debería estar limitada por barreras tecnológicas artificiales.