Una de las peores cosas que nos puede pasar es que nos roben el celular, por ello, WhatsApp tiene un truco que te ayudará a bloquear la app en caso del robo de tu celular.
Para aquellos que han vivido esta pesadilla, conocen la tragedia y lo que significa estar preocupado por tu privacidad, sobre todo en WhatsApp, app en la que muchos acostumbran a enviar y recibir información confidencial.
Por ello, ¿sabías que puedes bloquear y posteriormente recuperar tu cuenta de WhatsApp de manera segura y efectiva? Aquí te decimos cómo hacerlo, siguiendo solo este paso a paso.
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Paso a paso para bloquear la WhatsApp en caso de robo
Lo primero que debes hacer en caso de robo o extravío de tu celular es bloquear tu tarjeta SIM a través de tu operador de telefonía móvil, con esto garantizas que tu cuenta de WhatsApp quede inactiva y así nadie podrá hacer uso de ella.
Una vez realizado este paso solo debes seguir el siguiente procedimiento:
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- Envía un correo a support@whatsapp.com con el asunto:
- “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta"
- Proporcionar tu número de teléfono en formato internacional
- Podrás solicitar la desactivación temporal de tu cuenta.
- Una vez hecho esto, deberás reactivar tu cuenta de WhatsApp con una nueva tarjeta SIM que tenga el mismo número que habías perdido.
- Una vez con tu nueva SIM y dispositivo móvil, descarga WhatsApp desde la tienda de aplicaciones correspondiente.
- Sigue los pasos de verificación.
- Si realizaste una copia de seguridad, podrás recuperar tus conversaciones anteriores.
Listo, ya podrás tener de nuevo tu cuenta de WhatsApp. Recuerda que entre más pronto realices esta acción, más tranquilo estarás de que tu información está protegida.
¿Qué te pareció? Ya lo sabes, al seguir este sencillo paso a paso podrás proteger tu cuenta de WhatsApp en caso de robo o extravío de tu teléfono celular.