Oficialmente, desde este 11 octubre, Samsung comenzará a inhabilitar los celulares de su marca que se hayan vendido a través del mercado gris, por lo que muchas usuarios y usuarias mostraron su preocupación sobre qué pueden hacer en caso de recibir la notificación.
A partir de ahora, Samsung enviará una notificación push a teléfonos comprados en el mercado gris, es decir, los celulares no homologados, para advertir a los usuarios que el equipo no cumple con la normatividad mexicana, que carece de garantía y que su funcionamiento está comprometido.
“En Samsung México estamos comprometidos con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales en cada uno de los países donde operamos. A partir del 11 de octubre comenzaremos a bloquear aquellos smartphones que provienen del mercado gris”; destacó la compañía a través de un comunicado.
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Los bloqueos se aplicarán a los dispositivos que se hayan comprado antes de la fecha de anuncio, por lo que, serán elegibles los dispositivos activados a partir del 21 de septiembre de 2023.
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¿Qué pasa si inhabilitaron mi celular?
Samsung ofreció una alternativa para aquellas personas que hayan recibido la notificación, pues la compañía ofrece un cupón de descuento del 30% que puede ser redimido a través de la página oficial.
Este estará disponible para dispositivos Android, tomando en cuenta que el código de descuento será válido hasta el 31 de diciembre de 2023; informó el gigante tecnológico.
Las estimaciones de Samsung indican que entre el 15 y 20% de los teléfonos bajo su firma que se comercializan en el país provienen del mercado gris, por ello, es que comenzaron a llevar a cabo la inhabilitación de sus celulares.