Cada vez es más frecuente ver en WhatsApp cuentas de empresas, este tipo de chats se debe a WhatsApp Business.
Aunque pertenecen a la misma aplicación y sus funciones principales son similares, tiene diversas herramientas que beneficia a las empresas.
Te contamos cuáles son las diferencias entre ambos tipos de chats en comparación con la aplicación normal.
Información relacionada: ¡Cuidado! Alertan por nueva forma de extorsión en WhatsApp
¿Existen diferencias entre WhatsApp y WhatsApp Business?
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantanea que a muchos nos gusta usar, incluso, se ha vuelto indispensable para nuestra comunicación del día a día.
En la actualidad ya existen personas que también utilizan este servicio de mensajería para administrar su negocio y promocionarlo.
Más allá de ser una herramienta de trabajo, quienes utilizan al aplicación Business de esta plataforma saben que también pueden chatear con todos sus contactos.
Además, también pueden realizar videollamadas o llamadas normales, así como en la aplicación básica que usamos en nuestro día a día.
De inicio sabemos que la primera diferencia es que esta aplicación es para compañías o pequeños negocios, sin embargo, te contamos otras diferencias que quizpa no sabías de la app para empresas.
Las otras diferencias de la aplicación para manejar tu negocio
Para que estés más enterado de los beneficios que te puede proporcionar utilizar esta aplicación, te contamos sus prinipales beneficios.
Programar mensajes
Es decir, cuando un cliente se pone en contacto con tu negocio, se envía de manera automática el mensaje que previamente tú preparaste.
Respuestas automáticas
Se puede mandar un mensaje determinado informando que no puedes responder en ese momento, además de indicar tu horario de entrada y salida.
Además, está por estrenarse los pagos y compras online, donde podrás enviar y transferir dinero a tu gusto.
Catálogo de ventas
Es uno de los beneficios de esta aplicación para empresas, ya que incluso puedes especificar el precio de cada uno de tus productos.
Logo
Aunque no lo creas, A diferencia de WhatsApp que su logotipo es el típico teléfono verde, en WhatsApp Business es una ‘B’ azul.