Miles de usuarios reportaron este martes 17 de febrero problemas para acceder y reproducir contenido en YouTube, tanto en su aplicación móvil como en el portal web. La interrupción del servicio generó una ola de quejas en redes sociales, donde internautas señalaron que no podían ver videos ni utilizar con normalidad las herramientas de la plataforma.
De acuerdo con el sitio especializado Downdetector, el pico de reportes se registró alrededor de las 19:00 horas. Hasta ese momento, se contabilizaban más de 11 mil 730 notificaciones relacionadas con fallas en el servicio, lo que evidenció la magnitud del problema.
Pantallas en negro y videos que no cargan
Entre las afectaciones más mencionadas se encuentra la imposibilidad de reproducir videos, así como errores al intentar abrir la aplicación o ingresar al portal desde navegadores. Algunos usuarios compartieron capturas de pantalla donde se observa un fondo negro con figuras geométricas y un mensaje que impedía continuar con la navegación habitual.
Las estadísticas de Downdetector detallan que el 63% de los reportes correspondieron a fallas en la aplicación móvil, mientras que el 31% se relacionaron con problemas en el sitio web. El 6% restante señaló inconvenientes específicos en la transmisión o carga de videos.
¿Qué le pasó a YouTube?
"Un problema con nuestro sistema de recomendaciones impedía que los videos aparecieran en todas las plataformas de YouTube (incluida la página de inicio, la app de YouTube, YouTube Music y YouTube Kids). La página de inicio ya está disponible, pero seguimos trabajando en una solución completa. ¡Pronto habrá más!", mencionó la plataforma en sus redes sociales.
Las recientes actualizaciones de YouTube reflejan la apuesta de la plataforma por fortalecer la experiencia del usuario, mejorar las herramientas para creadores y adaptarse a nuevas dinámicas de consumo digital. Ahora solo queda esperar nuevas actualizaciones y que no se vuelvan a reportar fallas.