Un nuevo estudio realizado por Microsoft Research advierte que al menos diez profesiones están en alto riesgo de ser automatizadas por la inteligencia artificial (IA) en los próximos años.
El informe, basado en el análisis de 200 mil conversaciones reales con el chatbot Copilot, identificó los trabajos más susceptibles de ser reemplazados por herramientas tecnológicas, con especial énfasis en aquellos relacionados con el conocimiento y la comunicación.
La investigación, publicada recientemente, utilizó datos recopilados durante nueve meses de interacciones con usuarios estadounidenses en 2024. A través del denominado “AI applicability score” —un índice que evalúa qué tan aplicable es la IA a determinadas tareas— se concluyó que intérpretes, historiadores y asistentes de pasajeros encabezan la lista de ocupaciones más vulnerables.
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Las 10 profesiones con mayor riesgo de automatización
Los investigadores calcularon el índice de aplicabilidad de la IA tomando en cuenta la frecuencia de uso de Copilot, el nivel de éxito en cada tarea y la satisfacción de los usuarios con las respuestas recibidas. Así, se conformó el siguiente ranking de profesiones:
- Intérpretes y traductores (IA: 0.49)
- Historiadores (IA: 0.48)
- Asistentes de pasajeros (IA: 0.47)
- Representantes de ventas (IA: 0.46)
- Escritores y autores (IA: 0.45)
- Atención al cliente (IA: 0.44)
- Programadores CNC (IA: 0.44)
- Operadores telefónicos (IA: 0.42)
- Agentes de viajes (IA: 0.41)
- Locutores de radio (IA: 0.41)
Estas cifras revelan que la IA ya puede realizar con éxito muchas de las funciones en estas áreas, desde la traducción automática hasta la generación de contenido o la atención al cliente en tiempo real.
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Los trabajos del conocimiento, los más expuestos
Según Microsoft Research, la IA generativa tiene una alta capacidad para recopilar información, redactar, editar y comunicarse con precisión. Por ello, las profesiones que giran en torno a estas habilidades están siendo transformadas con rapidez.
Por ejemplo, la traducción automática ya ofrece resultados en tiempo real con herramientas que también generan voces y subtítulos. En tanto, Copilot ha demostrado gran eficacia en tareas como investigación histórica, redacción de textos y gestión de datos, desplazando la necesidad de intervención humana directa.
¿Qué trabajos están a salvo (por ahora)?
No todos los empleos enfrentan el mismo nivel de riesgo. El informe indica que ocupaciones que requieren contacto físico o interacción humana directa, como enfermería, masajes, conducción de vehículos pesados, lavaplatos o trabajos en construcción, tienen menor exposición a la automatización.
La conclusión del estudio es clara: la inteligencia artificial está redefiniendo el futuro del trabajo. Y aunque no todos los empleos desaparecerán, sí cambiarán profundamente. Adaptarse a esta transformación será clave para enfrentar los desafíos de la nueva era laboral.