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Samsung te cambia tu celular viejo por uno nuevo con este método: ¿Cómo aplicar?

El proceso de canje se gestiona exclusivamente a través de la tienda online de Samsung.

Los consumidores pueden entregar sus productos de la marca como parte de pago para adquirir un modelo reciente
Los consumidores pueden entregar sus productos de la marca como parte de pago para adquirir un modelo recienteCréditos: Freepik
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Samsung continúa ofreciendo un nuevo modo para canjear tu teléfono durante este 2025, una alternativa que permite a los usuarios renovar sus dispositivos electrónicos con un ahorro significativo.

A través de Galaxy Canje, los consumidores pueden entregar su smartphone, tablet, TV u otros productos de la marca como parte de pago para acceder a modelos más recientes.

¿Cómo funciona el Galaxy Canje de Samsung?

El proceso de canje se gestiona exclusivamente a través de la tienda online de Samsung. Para acceder al beneficio, los interesados deben seguir los siguientes pasos:

  • Ingresar al sitio web y seleccionar el dispositivo que desean comprar, ya sea un smartphone, laptop o tablet.
  • Indicar los dispositivos que entregarán como parte de pago (hasta dos unidades), detallando su estado de funcionamiento.

Una vez recibido el nuevo dispositivo, un representante de Samsung se pondrá en contacto con el usuario para coordinar la entrega de los equipos usados. Posteriormente, si el estado del equipo coincide con lo declarado en la plataforma, se aplicará la bonificación correspondiente en el medio de pago utilizado, lo cual puede tardar entre 10 y 15 días.

Requisitos y condiciones para el canje

Para que un smartphone sea aceptado en el programa de canje, debe cumplir con ciertos requisitos mínimos de funcionamiento. Esto implica que la pantalla, botones y batería deben estar operativos. En caso de que el equipo presente marcas en la pantalla sin estar rota, aún puede ser considerado para el canje con un valor ajustado.

Samsung advierte que, si al momento de la entrega el estado del dispositivo no coincide con lo declarado en la compra, la bonificación podría verse reducida. Por ello, es fundamental brindar información precisa sobre las condiciones del equipo.

Recomendaciones para los usuarios 

Antes de entregar un dispositivo, se aconseja realizar una copia de seguridad de todos los datos almacenados y luego restablecer el equipo a los valores de fábrica. También es importante eliminar cualquier contraseña de bloqueo y retirar tanto la tarjeta SIM como la de memoria, para evitar la pérdida de información personal.

Para conocer más detalles sobre el Galaxy Canje y los modelos elegibles, los usuarios pueden acceder al sitio oficial del programa en www.samsung.com/ar/campaign/plan-canje-online/.